每日 APP 体验——就医宝（24）

就医宝是一款提供免费预约挂号、患者咨询、医生随访等服务的综合性移动医疗服务平台。帮助用户更方便地就医提供全方位的服务。

定位

slogan是“让看病更简单”。

可以看出就医宝致力于使用户更方便地去看病。

需求和痛点

患者就医的时候总会碰到挂号难的问题，就医宝的预约挂号则针对性地解决这个问题。

患者就医付款不便、对自己的检验报告、病历和住院清单不了解，就医宝通过与医院系统对接来帮助用户解决这些问题。

用户群体

大众群体

产品信息结构

产品结构

就医宝采用底部tab栏的布置，分为就诊、咨询、消息和我的四个模块。

各个模块页面功能分类清晰，就诊和咨询是主要的两大功能。

就诊是通过按医院和科室进行咨询和挂号服务，推荐也是推荐热门医院。

咨询则主要通过医生进行咨询，相应的推荐也是热门医生的。

我的主要提供各种就诊后的资料管理和收藏的医生和医院。

功能模块

就医宝的主要功能可以分为三个：预约挂号、诊前咨询和诊后资料管理。

预约挂号是就医宝主推的业务。去医院看过病的人都知道，在医院挂号是个挺难的事情，或者排队或者等很久。因为用户对医生的具体服务时间并不清楚。就医宝就是解决医生预约挂号的问题，用户可以在预约的时间前半个小时赶到进行诊断。这样可以解决用户挂号以后等很久的问题。

诊前咨询是目前移动医疗的一块主推的项目，各大医疗APP都有诊前咨询，通过与医生的直接交流对自己的症状有初步的了解，或者直接解决自己的一些简单的病症。既节约时间沟通也方便。

诊后资料管理是就医宝的一个特色的服务，很多病人对自己的病历、检验报告和住院清单这些就诊信息并不是很了解，而且也不会保管的很妥善。就医宝对接医院系统，就诊完成后实时更新这些内容，用户就可以很轻易地保存和随时查看自己的病历等资料。

优点

1.主要功能挂号流程做的很容易识别，也容易操作，消息的推送很及时。

2.整个APP布局清晰合理，功能突出。

3.特色功能诊后资料很有竞争力，也能增加用户粘性。

缺点

1.咨询功能有待改进，因为咨询了以后医生回复很慢。对于移动互联网产品，及时性很重要。如果不能很好地解决这个问题不如暂时先不上线该功能。因为在这一方面体验不如其他平台，如果用户长时间得不到回复，会产生挫败感可能会转到其他平台。

2.绑定社保的时候先绑定信息最后一步才验证开通城市，对于不支持城市的用户简直就是毁灭性地打击。建议顺序调整一下，先验证能够绑定的条件。

总结

就医宝是个不错的产品，整体思路清晰，布局合理。医疗APP也是一个同质化比较严重的产品。拿出自己有特色的功能才能在竞争中占有一席之地。

在下个人经验和能力有限，希望大家能够多提改进意见，相互讨论和学习。

每天进步一点点，希望能和大家交流学习共同成长。

文／迷途未返啊

关键字：体验, 就医

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