UI设计师学习UX要怎么开始

2018-04-11 11:50:00

在国内UX是指交互设计的一个岗位，可在国外UX设计师已经是一个包括了UX、UI甚至包括了前端的工作。那UI设计学习UX，要怎么开始呢？

最近阿里的全链路设计师的概念很火，在互联网行业中，现在很多公司都在将公司的UI和UX的职位合并为一个角色，学习交互设计知识成为一个全链路设计师是当下很多设计师的目标，而UI设计师在学习交互的时候就会碰到很多的迷茫，不知道如何跨出第一步。
其实UX这个概念在国内大多数是指的是交互设计一个岗位，其实在国外UX设计师已经是一个包括了UX、UI甚至包括了前端的工作。
根据用户体验的概念：用户在使用产品时的该产品，给予用户的所有交互反馈，用户的心里和情感发生的波动和变化。
国外的UX设计师的工作其实囊括了：

最基本的，产品的使用外观，也就是国内所讲的产品的UI；
产品提供的乐趣，也可以说，是一些用户在使用产品中，能有一些超出自己心理预期的使用感受；
可用性，也就是能帮助用户顺利完成功能需求的目标。所以国外的UX设计师的工作，其实是负责了整个产品的体验设计，包括了除了正确的设计排版和颜色搭配外，他还会去研究用户，去做产品的可用性方面的研究。

反观国内，UX设计师，也就是我们日常所讲的交互设计师，对于很多刚入门的UI设计师朋友来说是个神秘组织，不知道他们究竟是在做什么事情？也不知道自己如果想加入UX设计的行列，应该做哪些努力？
我们在各大招聘网站上看到的BAT，或者TMD（头条、美团、滴滴）这些大公司放出的交互设计师需求中经常可以看到：在除了必要经验和学历之外，在JD（职位简介）中也经常会加入：“希望你是一个有个性有自己追求的人、能有所坚持、对新生事物抱有强烈的兴趣和乐于分析”这些看起来跟这个职位没有一点关系的要求。
超级产品经理
那么想成为一个交互设计师，究竟应该具备什么样的素质，或者说我们需要去学习哪些学科呢？
事实上用户体验设计知识涵盖的学科是巨大的，它的内容可以包括：“工业设计、人机交互、视觉传达、艺术设计、计算机、心理学等等。”单独拿一个出来，它都是一个独立的学科可以让你在大学里面苦读四年，这么巨大的知识还不是单独存在的，相反这些学科在用户体验设计的知识体系中是相互重叠的。
但是你想成为一名交互设计师，并不需要你去成为所有可能的垂直领域的专家，也就是说你并不需要了解关于用户体验知识的每一个方面，你也做不到了解每一个方面的知识。
查看了很多国外对这个概念的表述，其实国外对于这个概念的观点是比较偏向于Graghic Design to UX Design，就是图形设计到用户体验设计的转变。这也就说明了UI设计师向UX设计师转变的关键其实也就是——设计师本身的视觉思维向以用户为中心的设计思维的转变。
所以作为一个UI设计师入门UX设计，我觉得我们可以这样开始：先不要去啃关于交互设计的任何书籍，什么《交互设计的精髓》《交互设计沉思录》啊啥的厚厚一本看着头晕。
首先我们作为一个自然人，我们可以从自己日常的周遭观察起，学会去批判去吐槽一切自己不满意和给自己造成不好体验的地方，也努力去创造一个给别人好的体验的一个自己。
举好多例子：
你去银行的自助办卡机办卡的时候，你觉得整个自助办卡流程非常繁琐，你内心很烦躁。
你开始发现：一些人机交互问题，并会思考如果你是这个产品的交互设计师的话，你会怎么改造它的体验？你开始主动地与人交谈并让对方觉得舒服，对方愿意跟你分享他的信息。
UX设计，很大程度是通过迭代解决问题和修复体验的一个过程，体验问题的识别很多情况下，是通过用户调研发现的。而用户调研则是十分考验你与用户的聊天和获取关键信息的技巧，当你开始让与你交谈的人感到放松并愿意分享，其实你已经开始掌握一些用户心理研究和访谈的技巧了
你在画界面的时候开始刻意去繁就简，并加入一些创意性的互动。
UI设计师倾向于追求像素美学，确保排版和配色的合理巧妙，占据了平时很大部分的工作时间。而UX设计师主要关注用户，关注用户与产品之间的关系，并寻找方法来确保产品满足用户的关键需求。当你开始这么做的时候，其实你已经开始知道有效的信息传递才是最重要的，而不是在有限的移动端界面上夸张的炫技。
你慢慢在培养自己对数字的敏感度，并且分析数字背后的指代含义。这时候你开始参与到分析各种设计动作对用户行为的影响。你甚至嫌弃自己小区的电梯按钮设计，觉得它的设计反人类的不好用。
这些都是合理的，因为交互并不仅仅局限在人跟一块屏幕，而是人跟这个世界周遭产生的互动等等……
就是从这些看起来很细微的改变开始，不用刻意去学习关于用户体验的所有学科。随着时间的推移，你将会开始熟悉用户体验的几个学科，并自然地倾向某一个领域。当你察觉到自己的这个细分的兴趣领域之后，在找相关的书籍和资料去纵向切去，我觉得应该收获一个豁然开朗的结果。
期间，你也可以选择一个大厂的APP，做一个很费时间，但结果却对自己的交互逻辑思维很有帮助的事情。那就是把一款APP上的所有页面和所有的状态表现都截图下来，包括各种极端场景下的APP所展示的各种UI表现都截图记录下来，然后用一个编辑思维逻辑的工具，用线条把各个按钮的触发后的跳转情况都连接起来，你会发现整个产品的最终会是一个闭环。
页面一般从哪里进去就会从哪里出来，有时候在不同场景下UI所表现出来的结果是不一样的。简单的表单页，就有那么的状态和在极端场景下的各种表现，原来不同的操作APP会给出相对应的不同的反馈，原来一款APP的交互设计，需要思考的场景和定义的交互规则实在是太多了等等。
这些都是需要你自己去整理和感受，最后可能你对UX设计这个岗位有全新的认识。
超级产品经理
UX设计师一定程度上，就是一个发现问题并解决问题的一个过程，所以这也是为什么一开始讲的，我们要去发现和吐槽身边的体验问题，并思考换成你的话要怎么去解决。我们甚至细心的话，也能发现一些产品的体验问题。
比如：我在2016年6月3日使用安卓端想退出登录PC端的微信的时候，微信给予了我这样的反馈如下图所示：
超级产品经理
当时看到这个界面我思考至少4秒钟的时间，这个页面跟用户的沟通就没那么美好了。
按照提示内容“是否退出Windows微信？”
其实，选项的内容就直接给“是”和“否”就非常的简单明了，用户不用思考完成自己的操作。所以这是一个文案上的问题，但是不要忘记了，文案对于一款产品的体验来说也是非常关键的一个元素，这个界面后来也截图然后提交给微信的BUG反馈。
慢慢地你开始有了自己的交互观点，并在日常的工作中去输出并对产品的交互体验产生影响。
一开始，你可以仅仅通过一些小的交互细节去提出自己的想法和建议，往往就能刷新你的领导、产品或者交互设计师对你的看法。
比如：最近久发现一个交互设计师输出结果的问题，在他的这份线框图中，可以看出新的线框提供了一种跟原来的交互完全不同的删除方式，这在同一款产品中是不被允许的。我们尽量追求在同一款产品中同类型的交互方式尽量追求相同，这也是产品一致性体验的一种表现。
你开始尝试去输出，这时候不要再去纠结什么工具了，UI设计师可能比较注重一款设计工具的掌握程度，才能做出相应的设计效果，而UX设计师注重的是产品的交互逻辑和各页面层级和跳转效果的表达，所以结合自己的本身和团队的情况，去选择一款适合自己的工具就OK了。
我也见过有的交互设计师用PPT或keynote来做交互设计的，而且还能做出页面的交互动效，同样在输出的时候能给UI设计师和程序猿很好的演示效果。
超级产品经理
或许关于UI设计师向UX设计师迈出第一步对很多UI设计师来说，还有一个比较艰难的地方——就是从以前的闷声作图到你要和多人长时间沟通的转变。
毕竟用户体验设计是关于设计师、同事、企业和用户之间的协作，以获得最有用和可用的产品。为此你还要摆脱内心的枷锁，尽可能地跟更多的人一起工作，以获得他们的想法、见解和观，避免独自一个人浪费很多时间地去冥思苦想。
最后想说：对于UI设计师来说一直都有一个对自己不太公平的事情，就是一些有经验的UX设计师，总觉得UI设计师输出的图形美学，对产品的体验的提升没有那么大，觉得良好的可用性胜过美观。相反地，能让用户放松、传递品牌信息、创造一个良好的积极的第一印象、情感化的体验等等，这些都是得通过UI设计师输出的图形美学去表达。
当然我们一直都在想让自己变得更好，我们开始学习UX，学会站在用户的角度去分析产品或者交互给到自己的线框或者草图，多问为什么甚至提出自己的修改意见。
慢慢地你的上游需求方对你的看法和态度就会有所改变，你也获得了一些除了输出酷炫的图形之外的成就感，有了自己真正在参与到一个产品中的感知，而不再是仅仅是给产品添加上你设计的皮肤。
（配图来源网络）

作者 @小贱剑。