面试交互设计，面试官想听到什么内容？
我在爱奇艺和字节跳动期间，都曾对实习生和社招的交互设计岗位进行过招聘面试，这里我也分享下我作为面试官时的一些综合考察点。
首先，我招人是为了满足业务的需求，那么候选人的某些特定经验或特长必须与业务需求足够匹配。
举个例子，假设我同时为A、B、C三个业务方招聘交互设计师，那么我得首先了解不同业务的产品性质，从来界定其需求内容，如下分析：
- 业务线A：主要产品为创新型的2C硬件产品，因此会更需要具备创新能力、多模态交互设计经验、关注设计前沿趋势的交互设计师。
- 业务线B：主要产品为提供业务能力支持的中台产品，因此会更需要具备审美（中台产品通常不设置UI岗）和复杂逻辑理解能力的交互设计师。
- 业务线C：主要产品为B/C通吃的多端应用产品，因此会更需要具备桌面端/移动端的设计经验、喜欢研究产品、有竞品分析产出能力的交互设计师。
基于以上各业务线的需求点，我的考察点也会发生不同的侧重，本着谨慎的原则，我会提前草拟一份提纲，以保证对候选人提出的问题不会偏离提问目标。
我的问卷内容会包含三个侧重点的考察：专业能力、学习力和团队契合度。
一、专业能力考察
1. 请简单介绍下自己的个人情况和项目经历
这是暖场问题。
2. 请简单介绍一下XX项目，你在其中扮演了什么角色以及做了哪些事情
不做提示，观察描述中是否会涉及到以下几点，考察项目经历真实性和表述逻辑，我个人会期望回答的内容能够覆盖以下至少4点：
- 业务背景
- 目标用户
- 用户需求（通过怎样的调研方式得出）
- 怎样通过设计来满足用户需求的（设计思考）
- 设计的对接和实现流程
- 如何来验证设计效果
- 数据意识
3. 选取案例中出现的一些控件，提问基础控件的特性和用法，如导航控件的使用场景和区分
了解其对基础规范的熟悉度，目的是为了考察工作的上手度。
- 了解基础控件规范
- 有组件化意识
- 有思考延伸
4. 选取案例中的一个点，提出质疑或询问为何要这么做
考察设计时是否有自我思考，以及相应的抗压和沟通能力，规避杠精或玻璃心。
- 能讲出合理的思考和缘由
- 自信冷静
5. 你在这份项目工作中遇到的最大的问题是什么？你怎样来解决这个问题的
- 考察在项目流程中的沟通和解决问题的能力；
- 有清晰合理的项目问题解决案例；
- 若没有问题或者没有案例，则由我提出假设性问题，如下例子：
1） 研发同学告诉你，你的设计方案太复杂没办法实现，这时候你会怎么做？
2）产品经理发给你一份需求，希望你明天下班前完成设计交付，这时候你会怎么做？
3）UI设计师未与你进行沟通，私自更改了你的界面信息层级，这时候你会怎么做？
二、学习力考察
1. 向我推荐1到2个你平时喜欢的产品
为下个问题进行铺垫，若无则跳过。
2. 你认为这些产品好在哪里
考察其对优秀产品的理解，以及对设计细节的洞察能力和关注度，以及是否具备竞品分析的习惯或能力。
我个人期望回答的内容能够覆盖以下至少3点：
- 业务/市场/行业背景
- 人群特征
- 信息架构
- 界面体验
- 流程体验
- 创新点
三、团队契合度考察
1. 你平时有什么兴趣爱好吗
考察性格和爱好，判断能否与团队氛围契合。
- 活泼外向
- 深沉内向
2. 你为什么想来我们公司
考察动机，以及期望的团队。
3. 你有什么想问我的
考察关注点。
如是候选人是实习生的话，我还会追加一个实习时长和到岗时间的问询。
以上三点，首先专业能力和需求岗位的匹配度是必须慎重考量的，这决定了你招聘的人能否胜任业务方的岗位需求。
比如候选人A有丰富的C端交互设计经验，也具备缜密的逻辑思考能力和用户场景分析能力，但与目前任何业务方的岗位需求不匹配（比如只需要B端设计师，且急招要求可以立即上手的那种），那么我会倾向于将候选人A归属于待定类别，或转推给其他在招的C端岗位。
所以有时候面试被拒也不必灰心，不是你不够优秀，只是与当下的岗位不够匹配。
学习能力则代表了一个人未来的成长潜力，这对团队的活动和整体发展也是尤为重要的，活泼上进的人会像“鲶鱼”一样让整个“沙丁鱼”团队充满活力。
团队契合度的考察则是为了避免“刺头”的加入，同上道理，活泼上进的人会刺激团队成员的进步，情商低的人也会影响上下游的沟通效率，而高效顺畅的沟通能力对交互岗位而言是基础必备能力。
#作者#
愚者秦，微信公众号：feather-wit。先后任职于爱奇艺、字节跳动的一枚体验设计师，同时是兼职写小说的斜杠青年，善于总结和抽象设计方法，热衷于探索不同用户场景下的产品策略。
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