一个2年+产品经验的成长故事

詹慕斯 2023-07-28 16:07:53

作为一个入行2年多的产品人，一直都在观摩大神们的文章，自己也想输出和大家交流作品，却迟迟没有动手感到羞愧，于是本文以个人的产品成长故事开始写起，篇幅可能较长，请搬好小板凳哈~如有写得不好的地方，请大家多多包涵~

2020年年底，我成功跳槽到一家满意的公司，是的你没听戳！我在疫情期间还放弃年终奖辞职了（应该是梁静茹给我的勇气），一个差点入行在线教育而意外入坑游戏行业的产品渣渣，从事过娱乐直播、车联网等行业的工作。

接下来我主要以故事的形式，从整体以下三个部分展开叙述：

当初为什么做产品
重要成长经历过程
近期思考未来规划

希望能够通过我微不足道的故事，与大家产生共鸣，也期待大家给我一些建议和指导~

一、当初为什么做产品

想知道你们是为什么想要做产品呢？

事情是这样子的，我大学选择计算机专业，想突破自己从技术小白蜕变成技术大神，起初觉得编程敲厉害（花痴脸），但渐渐地发觉我很难有耐心和兴趣去敲代码，觉得太枯燥无聊，更加喜欢融入社团、组织等集体活动，能够锻炼人际交往、协作管理等个人能力。

到了实习找工作时，我当时认知发展方向只有程序员、工程师、测试岗（还不知道产品岗），就给自己定位是前端开发，但苦于学历和技术不过硬，几次面试遇到培训机构而受到屡屡失败的打击。

偶然得知产品经理这个岗位，我整个人都振奋了，突然重新找到了目标和方向，觉得这个岗位才是是真正适合我的！因为我之前在学校做项目时，更多承担的角色主要是画流程、写文档、演示PPT等（抱紧技术大神大腿）。

初步做了市场调研和自身优势分析后，我觉得自己做产品很有趣和意义，也更具有挑战性！在身边同学几乎都是往技术和测试方向时，我从前端还没入行就放弃，果断决定要做一个优秀的产品人，觉得这才是值得我奋斗的目标。

总结起来，我觉得及时止损、重新认清定位和目标做出选择适合自己的很重要。

二、重要成长经历过程

这个成长过程主要包括产品之路的启蒙阶段和正式阶段（尽量长话短说嘻嘻）。

1. 产品启蒙阶段

我理想是会找一家不错的公司稳定发展，做到元老级人物，没想到实际上我在实习历经两家公司。

1）A公司

除了工作之余自学产品知识课程之外，工作部门的产品经理每天下班之后还会专门给我们开课培训，学到了基础的硬技能和软技能，那时候真的觉得跟对一个好的领导很重要~

大概做了一段时间，很不幸地是公司这块的业务不行了，我们部门一半以上的人被劝退，也包括带我的产品经理在内，困惑不已的我和大家吃散伙饭，餐桌上作为老大和朋友的前辈给我很多忠告，劝我最好另找机会，不久后我被调到了其他部门，当时也想了很久在这个公司的发展前景后，决定辞职了…

2）B公司

和朋友交流我的处境，恰好有个内推的机会，经过多轮面试筛选后又阴差阳错进去了，我其实有点犹豫，因为这个工作涉及只是产品工作流程中一个环节而做一颗螺丝钉，但又觉得B公司是大平台，肯定可以擦出不一样的花火。

工作一段时间后，果然很快地我发现它的重复性和局限性，无法接触到完整的产品生命周期流程，加上上级领导将制度大改革，岗位的KPI和晋升难于上青天。嗯，没错！纠结一段时间后年少无知的我任性地选择裸辞。

辞职后的我还迷之乐观，妄想金九银十的毕业之际一跳工资翻倍，而事实上我被现实啪啪地打脸，至今想起来还是觉得很痛，我投了很多产品岗位的简历几乎石沉大海，那段时间求职可以说是我人生以来的一个低谷期，几乎每天我在怀疑自己、怀疑人生中度过，甚至想过是否要放弃产品。

在一个夜黑风高的夜晚传来好闺蜜给我分享的一首歌——中国新说唱的《飘向北方》，此处安利一波尤长靖和那吾克热版本（无收取任何费用，友情推荐），我当时瞬间泪崩，这首歌所表达对梦想的追逐和从不放弃的呐喊深深触动了我，也鼓舞我重拾信心向前走。

在对各个行业的公司招聘需求都做了分析后，我重新对A和B公司的工作经验做了复盘总结，梳理出自己的核心优势等，做好充分准备之后开始面试，很快拿到了第一份正式的产品工作的offer。

总结在产品启蒙阶段，我觉得做事需要有清晰的规划和充分的准备，明确目标和认清自己的定位之后再行动，切忌浮躁和轻狂地任性跳槽。

2. 产品正式阶段

经过泪的教训，我学会稳定在一家公司（历时两年），跌跌撞撞且一波三折，真的个人提升甚大。

1）被质疑价值后拥有试错的机会而独当一面

一开始作为To C产品助理的我待在一个舒适圈，成长速度堪比蜗牛爬行，日常在带我的产品经理下学习梳理需求业务，做着小功能的优化迭代，以至于部门总监不知道我在做什么而质疑我的价值。

他第一次找我谈话足足聊了几个小时，依稀记得那一句来自灵魂的拷问：“我的价值在哪里？为什么要招我进去？”，我竟哑口无言也深感危机，不过好在他表明期望我能够独当一面，就算是推我下去淹死也不愿意看着我永远站在岸上，再给我时间独立做产品的规划路线的机会，在压力下我开始独当一面做需求，真正开始意识到独立思考重要性并快速成长（学生和社会人思维的转变）。

2）遇到很坑的项目经理却意外得到老板的认可

背景是公司有个To G的项目，多次收到了客户投诉，开展数月后连系统首页设计都迟迟敲定不下，UI设计师来来回回改了10多个版本，问题在于项目经理主导，缺少产品经理角色导致需求传达和表述有偏差。

于是我的总监问我是否有意愿接手，尽管知道一旦我接了很可能会背锅，加上我没有相关项目经验的压力，但我还是选择尝试各种可能和机会，不断提升自己的价值。

原以为我是会遇到难缠的客户和难搞的系统，但没想到的是我第一次遇到工作上坑我很惨的同事——项目经理。早有听闻他典型的一句话需求就让技术开发事迹，果然一开始我就遇到了很多的坑，需求传达不明、否定我的产品方案（后面验证甲方爸爸是认可的）…….

说多了都是辛酸泪，好在我赶出了几个原型方案给到客户并确认最终效果，比预期时间快就顺利敲定下来，那时我第一次竟然能为了工作能够两点睡觉，五点就起床。

这个项目后面还经历过一段时间的填坑后验收上线第一个版本，项目经理需要给大老板和各个总监汇报工作，当时可以说是一塌糊涂（抱歉，用词多有得罪），面对一连串的提问他也回答不出。

于是我的总监cue我来演示汇报（鬼知道我紧张又激动的心情），我临场发挥讲了系统的亮点成果和背后设计理念等，并对答大老板的几个质疑，讲完之后意外地得到大老板的当众好评，也因此后面给我提加薪和更多新的核心项目机会。

真心感谢那个项目经理，让我能够快速分析系统架构和业务需求、客户沟通维护等等。

3）接手公司开拓新领域的项目后重新反思自己

公司在2020年全面着力于数字化转型战略目标，旨在能够将客户项目做成产品化，老板问我有没有意愿担任产品（大饼真香现场），我当时也被高大上的大数据、物联网、云计算、AI智能等吸引，查了很多相关行业的资料，互联网热潮下它确实也比我目前着手的项目更加有挑战性和前景。

于是，公司组建了新的团队之后，我也开始从0到1负责产品的整个生命周期，遇到了很多棘手的问题：行业知识深度问题、人力资源不足、任务并行一团糟……

狗血的是在紧要关头团队新来的项目经理被吓跑了，公司临时再找项目经理来做也很难接手，而我作为产品被迫兼顾项目经理的角色（是爱吧，是责任感吧，当时总监的大力鼓励和支持等），就这样我踩到了项目的三大坑：

任务没被拆解
需求无限增加
项目不断延期

经历了连续一个多月几乎007状态，团队的同事都震惊我的拼劲，都奉劝我保重（容易猝死），可我自己选择的路爬也要爬完，不想半途而废让团队努力白费，这短时间的故事有点多，所以我就不展开，但有几点个人觉得受益匪浅的项目管理心得和大家分享交流：

不要问老板问题，而是给到多个选择方案和思考结果；
给客户合理的预期，擅用甘特图等计划表，对内对外有交代，PDCA循环法形成闭环；
懂得拒绝，不轻易答应别人，答应了就要做到，会比你答应了之后却做不到好；
懂得借力，资历尚浅的我在项目管理中的约束力少也魄力不够，我的总监教我将沟通透明化并整理每日简报，所有人直接公开在有上级的群里汇报工作进度和计划（团队有压力更高效）；
及时跟进并积极询问过程遇到问题，上级也能第一时间知悉并想办法解决（控制风险）。