反脆弱向下扎根，信息力向上生长

产品大峡谷 2023-08-02 06:55:03

信息力，就是指信息的处理效率。

反脆弱向下扎根，信息力向上生长。

风会熄灭蜡烛，却能使火越烧越旺。

《反脆弱》一书中写道：你要利用它们，而不是躲避它们，你要成为火，渴望得到风的吹拂。

众所周知，镜同学正是峡谷的颜值担当，俗称青铜吴彦祖，又称峡谷孙行者，有着不一样的地狱火。

周末和一个老朋友聊天，他说到一句话：现在好多人用惰性思维来理解拿来主义，更喜欢直接的结果，忽略了过程的学习。

当对知识获取的理解，由主动吮吸变为被动输血，那就在事实上人为掐断了天生的“反脆弱”能力。

不幸的是，确实有如此的迹象，作为一名产品汪，我深深感受到了“反脆弱”的重要性，结合近期思考，简单聊三点。

一、反脆弱对产品经理的作用之一，在于提高信息处理效率

先说一个不难理解的现象：高度发达的互联网，仍然是一体两面的硬币，提升价值输出效率的同时，也在偷偷扼杀着打工人的创造能力。

一方面越来越发达的算法技术、越来越唾手可得的信息资源、越来越便利的生产环境，似乎是在压缩我们的创造成本。

另一方面，推荐无序、信息过载，却又在客观上不断消耗着我们珍贵的注意力、扼杀着我们的思考能力、吞噬着我们的成长能力，最终影响我们的创造力，反而成为阻碍我们原本可以快速发展的绊脚石。

一个显而易见的道理是：创造低成本≠创造高能力。

这两者不相等，甚至没有因果关系，就像是前一秒是59，下一秒是60，但是59并非60的原因，低成本最多也只能算是高能力的一个有力条件，而且，还有一个不可回避的前提是，要能正确使用这个工具。

回到产品工作的视角：

众所周知，产品经理日常工作较为琐碎，工作边界又在全民内卷之下，不断被动拓展，几乎每个人都会有如此的感受：工作中时常会被其他事务打断，工作效率不断被迫下降的原因之一，就是信息处理不善。

可以说是，信息力就是核心产品力。

而信息力，核心就是以专注为核心的信息处理效率，对产品经理来说，就显得极为重要，失去反脆弱对个人成长阻碍也不可低估，反脆弱作为创造高能力的工具，对产品经理的重要启发之一，我认为就是提高信息处理效率。

二、搜索能力不只是检索，更需要吸收

信息的处理效率至少有两个强关联因素，一个是获取信息的效率、一个是过滤信息的效率。

前天，鏡同学在峡谷认真游走时，看到三表哥在其公众号回复读者的留言，当时有粉丝建议，应该提供详细资料以便方便粉丝查阅，表哥回复道：

不能像服务大客户那样一味宠着读者，他们应该有信息检索、吸收的能力。

这倒也符合他一贯霸气外露劝粉取关的风格，数倍于嚷着要退赛的张博洋。

反脆弱向下扎根，信息力向上生长。

所以你看，直接给到你搜索结果，一定程度上就损伤了你搜索的行为过程和意识，扼杀了你潜意识里的反脆弱力。

作为优秀三好学生、团干部代表的镜同学，感同身受，深以为然：在信息海洋里翱翔的产品经理应当具备优秀的搜索能力。

搜索能力是指信息的综合获取效率，但是很多人只是单纯地认为，搜索渠道就基本等同于搜索能力，这是有巨大偏差的。

实际上这只是表象，我觉得搜索至少有两个核心要素：首先是要搞清楚你的真实需求，其次才是找合适渠道，用合适的方法去搜索。

搞清楚需求实际比合适的搜索渠道更重要，其实搞清楚需求有一个方法就是向下拆解，比如说，你需要设计一个供应链金融类的新产品，假如说是预付款融资吧，要进行需求调研，你现在需要收集资料，如果你只是百度搜索预付款融资设计，其实很难高效搜索到对产品设计有帮助的知识。

所以你要拆解，预付款融资分为哪几种？公司需要做的是采购融资？资金方是商业银行还是保理公司，等等，实际上，搜索信息越多，选项就越少，就越接近答案，所以，可以尝试向下拆解之后，精准搜索。

而搜索渠道呢，其实也很重要，不止有百度、知乎等搜索工具，像产品社群、行业论坛、线下展会，同事资源同样也属于搜索引擎。

我发现很多同学容易走两个极端：一个是没有主动搜索的意识，这个其实十分不利于知识体系的搭建，这很常见，不展开说。

另一个是过度依赖搜索渠道，拿到问题就要百度，缺乏思考和拆解的搜索，事实上也是低质量的检索，至少是低效率的。

三、信息过滤本身，就是对信息筛选的反脆弱处理

现在信息爆炸冗余，除了保持优质的渠道之外，排除干扰也相当重要，所以筛选机制在必要性的前提下，也充满了技术性特征。

信息过载的当下，群消息999+基本等同于0，之前也有人说过：如果把全中国人都拉进同一个微信群里，结果就是这个微信群指定就废了。

信息严重过载啊，你根本看不到有价值的信息，怎么办？

1. 要有优先级思维

事实上，同时并行处理事务是相对的，因为你不可能同时处理两个不同的事情，本质上就是优先级思维，所以，对工作内容排定合理的优先级，就是对信息的基础筛选。

2. 养成信息过滤的方法

上周我手机开启了勿扰模式，过滤掉了大量的杂质信息，没有干扰的清净世界带来的专注效能既显得意外，又无比珍贵。实际上，信息过滤处理本就应当是一个完整的系统，只是每个人要结合自身的情况去寻找合适的方法。

这里分享两个小方法，可做参考：

通用性的消息降噪：针对非关键性的重要信息进行屏蔽，实现规模的消息降噪，排除各种干扰，尤其是在需要专注时，比如，将微信设置不提醒，手机开启勿扰模式，电脑番茄工作法等。
养成重点单项工作不中断的习惯：针对单项工作，把握好时间分配，将环境影响提前预处理，一旦进入工作执行时，原则上就不再中断，直至将事务处理完毕。

事实上，一旦这样去做，排除干扰和排好优先级都是从信息筛选角度的“反脆弱”表现，信息处理效率自然就上来了，感受非常好，唯一美中不足的，就是偶尔会错过峡谷村花的邀约。

以上这三点，就是我近期关于“反脆弱对信息处理效率”的思考。

说实话，鏡同学认为产品经理要想拥有高效的信息处理能力，首先都必须需要具备优秀的搜索能力和筛选能力，这是产品基础设施，为啥呢？

因为职业内卷到现在，已经把产品经理当成了全能王，不仅事事都要会，而且还需要有效率，能够激发专注效能，重视问题解决的效能比，而这些其实就是信息的有效处理及处理效率。

要想做到这些，必须要重视过程，不能只是抄袭结果，这就需要反脆弱，突破自我，可以说是：反脆弱就像树根，是生命之源，拼命向下扎根，而激发出来的信息力就是不断向上生长的繁枝茂叶。

唯有辩证的去统筹过程与结果，反脆弱与信息力相结合，才是产品效率宝藏的金钥匙，才是产品体系的底层基础。

反之，没有吸取营养的输血，这就像是人为去除了外来的风险激励，将自己被动变成了将头埋进沙土的鸵鸟，这就失去了反脆弱性，将树根和枝叶相混淆，也是本末倒置，也注定无法成功。

也正如庄子所言：丧己于物，失性于俗者，谓之倒置之民。