新人产品如何成长为【明星员工】

卡老师 2023-08-05 23:53:40

记录个人成长的经验和思考。

任何一家成功的公司都会有明确的分工，根据员工的能力，匹配从事可以胜任的工作。工作的价值不同，对薪资和职场发展的方向有着千差万别的影响。

根据大家进入的企业类型不同，会有不同的参考标准，来判断你是否足够有“能力”承担更多“有价值”的工作。以我所进入的民企/私企为例（大部分互联网软件的公司都是民企），是基于个人的能力匹配不同的工作，leader愿意给有潜力的新人做一些有挑战性的工作，新人也需要在一次次的机会中证明自己，能够承担更有价值的事情。“以下犯上”（刚来不久的人从事更复杂有价值的工作）在团队内部是常见合理的事情。

以我近年来，在产品经理工作上的经验和所见所得，聊一下新人如何获得信任，如何快速成长，成为团队内的明星员工。

新人产品进入到公司中，首先学习的就是如何融入产品，如何在重复打杂性的基础工作中交付令人满意/超出预期的成果。之后才会有机会得到认可，做更重要有价值的工作。

以校招新人的维度，给大家阐述下各阶段的关键任务，希望有机会能帮助大家，同样也有一些职场上的小技巧穿插在文章中。

一、快速融入团队

校招新人进入到公司中，首先要做的是融入团队，融入团队的一些优先级：

认识并了解你的第一负责人。

新同学进入到公司内，大部分都会有一位mentor（导师）作为职场的引路人，mentor对你的时间和关注度投入，是新人前半年成长如何的一个关键因素之一。

如果幸运遇到负责任的导师，那么先尽可能的吸收他所传授的一些经验和技巧，并在合理的范围内尽可能的进行思路的碰撞，了解一件事为什么要做、有哪些做事的方法、应该拿到什么样的结果；

当然大部分新人遇到的mentor可能并没有丰富的带人经验、或没有太多精力投入到你的培养之中。这可能更是一种普遍现象，所以不用有太大情绪，当没有明确的引导时，需要你在新人阶段更加积极主动，做好下面的一些事情，也可以快速的野蛮成长。

和mentor的私人关系：不如在心里放轻松些，把他当作一位可以随时咨询的业务专家，你有的任何问题可以及时的跟mentor反馈交流，前期不要怕问题愚蠢，mentor和大领导对你的评价是在成果的交付上，而不是过程中问了高明的问题。

当然占据了mentor的时间给你提供了工作建议时，记得说一句谢谢，即使他是被要求带你的，职场礼仪有时也许并不重要，但是这种投入产出高的事情要多做。

1. 熟悉你的团队和协作部门

以产品同学为例，新人进入到部门之后，接下来要做的就是快速认识并熟悉部门内的其他同学。如产品组内各位都是谁、负责什么模块，在什么事情上可以为你提供帮助；产品的强协作部门有哪些，如果需要跨部门沟通应该找到谁，如产品的强协作部门是交互、研发、运营等部门。

快速的认识并了解关键人，在尽快的时间可以和各部门的人员有一次交集，如问一个问题、打一次招呼、有一次工作协作等，注意的是不要在工作时间去做无意义的交流和沟通，反而会浪费对方的时间，留下不好的印象。

认识一些你想学习的对象，比如业务专家、一些高层，可以关注他们在内部发布的思考和沉淀，有机会多交流想法。

2. 任务清晰明确

这点虽然更应该是管理者具备的技能：分配任务时要有明确的目标、交付节点、过程管理意识。

作为职场新人，这一点同样重要，如果能够有这种意识，相较同龄人一定是跑在前面的。

项目背景是否清晰，明确自己所做事情的价值：即为什么要做这件事？
项目的结果是否清晰，是否明确自己要交付一个什么样的结果？
项目的节点是否清晰，交付时间是在什么时候？要有清晰的时间，比如下周一下午2点前，而不是下周交付；
项目过程要能给到上级一个清晰的反馈，让你的负责人有掌控力，知道项目的进度以及你遇到的困难（遇到困难一定要及时反馈，过程的问题提出来解决就好，如果等到交付节点延期再说起因为过程的XX问题，导致没有按时交付。真的很败职场好感度）

如果过程中对任务的完成没有思路，可以带着几个方案和负责人聊一聊，提前对清楚好过闷头硬着走。

3. 超预期的交付

明确了任务的相关信息，之后就是执行。职场新人在前期要做的最多的就是基础的执行，执行力是一切的基础，没有执行力把规划落地，其他的能力都是空中楼阁。

虽然不是强求每一件事都要超预期，但是对于想在职场上快速进步的同学，请尽量的超预期完成任务。超预期一般有两种方式。

一，分配给你的任务，在规定时间内超出标准质量的完成交付。

结果的交付超出预期；
过程的完成度超出预期；
项目管理过程超出预期；
产出的其他收益，如方法论的沉淀、流程的优化、问题的识别等。

二，分配给你的任务，在更多的时间内按照标准交付。

能在明确要求和ddl的前提下，缩短你的交付时间；

如何做到超预期交付？——在执行的过程中尽可能的提升附加值

比如上级要求你配合前方部门做一些需求对接和评估，在明确背景、完成交付之外，可以基于你的执行梳理一套该类任务的SOP，评估整体的价值，是否应当作为常态化的工作，定期进行前后方的需求沟通。

再比如你需要做一个功能模块的竞品分析，当然大部分的竞品分析局限在功能层面的颗粒度即可，但是可以尽可能的提升附加值，一是相关模块的功能性分析，在竞品角度中做横向对比；

二是用户可用性分析，可以针对不同的实现做一些用户调研，收集各方案的反馈；

三是可以和研发沟通各个方案的实现成本和产品的兼容性等。这样，原本leader对你的预期是一份基于功能的竞品分析报告，但是你在过程中多做了两步的工作，让你的竞品分析有了可直接落地的价值。

但是需要平衡附加值的增长和投入时间，尽量不要超出交付日期。

当然在初期，因为做的是执行工作，所以负责人对你所做的往往是有明确的预期，知道你应该什么时间完成、给出什么样的结果。到了做更有价值、非基础执行的工作时，往往因为工作的非标准化会变得难以评估价值和ddl，此时要做的是协调目标支撑的资源、以及上级的预期，更多的是向上管理的工作，这个在后面有机会会讲到。

上面说的就是新人期间最核心关键的事项，一定要保证交付，尽量做到超预期，这样才会有机会接触到更多有价值的事。

要不断做到基础执行的超预期交付，为自己置换到更核心有价值的任务。

二、工作中的常见问题

1. 新人执行的问题

（1）上级给任务和基础信息

新人误区：给了任务就上手做，做到后面发现和上级预期不符；

正确路径：信息背景是否完善，信息的质量决定了你对任务的认知，影响你的决策判断和执行路径。所以一定要问清楚自己，是否明确知道任务的背景、需要达成的目标、任务交付的节点和事项等。如果没有，请立即和负责人沟通，明确你的想法；

新人思考执行步骤，设定关键里程碑，控制任务过程的节点；

新人误区：明确了背景之后，直接开干，没有明确的规划。

正确路径：明确交付的节点，制定你的过程关键里程碑。比如mentor给你的任务是针对某一主题，对用户进行调研并验证结论。那么就需要明确什么时间应该梳理执行计划、什么时间约好客户、什么时间做调研、什么时间整理调研报告、什么时间产出调研结论等，这个时间一定要是精确的，比如第1天、第3天、周三、周四等。

最好是有一定的提前量，可以增加容错率，当然过程的记录也很重要，能在后期复盘的时候了解到是哪一环做得好或者不好。

（2）执行落地是重中之重

新人误区：明确了计划就直接开干，过程遇到问题不及时调整，到了最后发现要到交付时间，才和mentor反馈；

正确路径：

执行计划最好是和有经验的人沟通，可以是你的mentor，也可以是团队内部其他有经验的前辈，总之新人在执行前要对自己的执行计划进行确认，并尽可能保证有效；

即使计划是清晰的，也可能会在执行的过程中，随着信息的输入，而纠正最初的决策逻辑和方案，所以此时要有一个验证的思维，花最小的成本去验证，然后梳理当前遇到的问题以及你认为更好的解决方案，然后拿着你的思考、验证、改进后的方案思路找负责人沟通，判断是否应该沿着原本的方案执行，或者及时调转枪头。

如果方案有变化，同样要及时的明确过程可能遇到的问题，以及各个执行节点的里程碑，并把可能的延期风险告知你的负责人。

更关键的是：一定要让你的leader对你的计划和进度有明确的感知，及时向上反馈不要让他问你进度！！！

（3）成果交付与上级评价

新人误区：交付了结果就不再关心后续，也没有和负责人进行有效沟通

正确路径：交付结果之后，要及时和负责人沟通，评价你的产出（寻求过程中哪里做得不好，哪里做得好）。这一步对新人很重要，首先负责人是比你更有经验的，他一定是对你所做的事情有清晰的认知，所以要让负责人将你的执行和结果与他脑子中的**“最佳实践”**做对比，明确你在过程中暴漏的一些问题。做得好的地方也要有明确的肯定。

（4）自我复盘

执行完一个任务一定要做完整的复盘，只有复盘并且改正之后（自我迭代），才能够提升你的等级，在最快的时间内取得最大的进步，不是说不复盘就没有进步，当然是可以通过多做几次任务来提高熟练度。但势必会消耗leader对你的期望，所以记住每一次做完任务后要抽出时间做详尽的复盘。

当然做复盘的时间往往是在工作之外的个人时间，但是真的很有效果，一定要坚持，只有复盘之后，对你自己做事系统的调优才能够不断提高你的能力。