干货 | HR必看的95后新生代职场期望调研报告

这是一份关于95后新生代职场期望调研报告，如果身为HR的你还不知道95后对于工作的要求到底是什么的话，我想你需要进来看一看。

2017年有一件事格外值得HR关注： 「95后毕业生正式进入职场」！
这意味着： 2018年职场季又将迎来一大批「95后小鲜肉」~

谈到95后，你脑海中会闪现出哪些词汇？
标新立异、特立独行、时尚前卫、任性叛逆、享乐主义、自由自在、非主流、自我意识？
95后新生代虽早已被我们贴上了各种标签，但是， 我们真的了解95后新生代吗？ 
为了解95后新生代的职场态度与期望，TTI Success Insights联手上海赋启青年发展中心，共同发起一次新生代及雇主双视角关于职场的专业调研：
——「2018新生代职场期望调研报告」——
调研对象： 大学生、职场新人、HR与高管的占比约为900：43：49：8
调研区域： 48所城市
来看看调研发现，了解一下职场的新生代吧~

一、新生代在自己和雇主眼中的ta竟是什么样子？

发现1：
「责任感」VS 「个性」
共性： “学习能力强、情绪化” 这两个特性是针对新生代特质评价中，新生代自评和雇主他评所共同认可、占比接近的选项。
“学习能力强”说明双方都有信心，现在的新生代是有潜力慢慢成长为时代的主力军；可“情绪化”的凸显，也体现了现实需要人人更高的“情商”、“逆商”，做好情绪管理职涯才能更加顺利。
差异： 新生代自评中占比最多的关键词为： “任感强、适应能力强、可信赖、乐观、 服务精神” ，可在雇主眼中新生代的特性占比最多的却是： “个性、自由、创新”。 双方对新生代特质的概括截然不同，评价差距明显。
双方的认知都需要更新调整以建立更加和谐的职场关系，雇主们要明确新生代已经不再反感工作，他们渴望高质量的以他们自己的方式完成挑战、迎接工作；新生代们也要明确思想是要用来指导行动的，不能只是光想空说，要用实际行动展示给雇主们看你的价值、你的担当。

二、新生代的职场期待

发现2：
「外企」VS 「教育」
外企 作为最向往公司类型榜首，历史悠久的公司背景、高大上的工作环境、人性划的培养体系、公正透明的公司文化、有竞争力的工资薪酬……这些无一不是对新生代有莫大吸引力的外企印象。但很多新生代也表示：入外企更多是为了职涯前期的学习和成长，当作是未来的一个“跳板”不会久留。
那么外企或者其他各行业是不是也应该考虑反思，企业如何成功吸引到新生代后，又成功的把新生代留下呢？
创业型公司和自由职业者 首次出现在新生代向往公司的TOP5榜单上，创业型公司更是力压国企、机关事业单位成为第二名。新生代喜欢的快节奏、有挑战、有成就，有小而精和谐温暖的部门团队氛围，这些都更容易在创业型公司中体现。而自由职业者则是这个时代的新潮流，新生代正处在这个浪潮变化之中，他们对于新事物更乐于接受尝试。
国企、事业机关 虽然还在榜上，可新生代选择的比例近年来持续降低，可能是政策变动、福利保障降低、社会风评从以前的狂热回归理智平静的影响，也可能是现在的新生代。
因为上一辈已经度过了那个需要考虑“生存”问题的年代，现在的这一代的问题考虑已经从“生存”变成了“生活”，那么国企、事业机关虽然对考虑“生存”有莫大的优势。可当现在变成考虑“生活”后，优势就径直缩小了。
教育 这个高端智慧行业近年来虽然一直都在榜上，但今年竟打败了众多“实力强劲”行业，冲到榜首，成为新生代最向往的行业。
这一现象，是暗示新生代们口味的改变，还是时代风口的凸显，或是有更多其他的意味呢？
金融、IT互联网行业 在榜单上并列第二，这两个行业一直是近年大热，令无数新生代奋不顾身，金融业的精英化高薪酬、IT互联网的快变化多创新让一切皆有可能，这些都是能吸引到新生代的行业标签。但金融、IT互联网行业也是人才流动率超高的行业，新生代投入浪潮，而大浪，亦会淘沙，新生代们可要衡量好自己与行业的匹配度。
广告传媒、快消、时尚行业 都是传统的热门行业，相对来说这些行业是大环境比较“稳定”的“常青树”。

考研 成为大学生最多提及的选项，他们认为职业与专业的匹配度较为重要，考研可以丰富知识结构和层次，提高学历背书，从而增加就“好”业的机会。但新生代也要考虑清楚，考研会不会是还没有做好踏入职场的准备，选择逃避的缓兵之计呢？
他们中近 20% 还没有头绪，自身缺乏职业规划的意识和能力，需要得到更多外界的引导辅助。
职场新人就业期望与现状匹配度： 59%，当询问职场新人现在的工作的是否和预期一样时，有超过 40% 的新生代认为现实与理想有较大差距。
现状未达预期，是自我职业规划的问题，还是入职后发现了职位跟社会热炒的各种夸大的差距，抑或是公司描述这份工作的“图文不符”呢？自我、企业、社会，到底是哪一方出了问题呢？

三、匹配未来职场的软实力和行为特质

发现3：
闯荡职场，到底需要何等神功？
在本题选项设计中，运用到了 25项胜任力模型 ，分别包括：领导力、说服能力、团队协作、辅导与发展、顾客为重、人际技能、演讲技能、理解他人、待人公正、谈判能力、规划与组织、同理心、冲突管理、解决问题、目标达成、自我负责、自我管理、书面交流、复原力、创造力、概念性思维、继续学习、前卫性思考、灵活性、决策能力。
其中 团队协作、人际技能、解决问题、自我管理 这四项能力被一致选择为可以匹配未来职场的软实力。
“团队协作”、“人际”、“自我管理”、“解决问题” 是四个群体普遍认同的四种能力，分别侧重于与他人有效的合作并有显著成果、有效沟通并与各种各样的人建立友谊、展现出自控/管理时间/优先任务的能力、预期/分析/诊断/解决问题。
新生代普遍认为 “领导力” 很重要，可这在雇主的选择中并没有体现。新生代初入职场，如果想要展现“领导力”，是不是应该思考下：如果通过学会被管理被领导，去更好展现领导力呢？

发现4：
闯荡职场，到底需要何等宝剑？
“灵活变通”、“心态素养”、“与他人频繁互动” 为新生代与雇主普遍认同的可以适应未来职场的三大行为特质，分别着眼于适应不断变化的任务、调整心态适应工作环境、与他人保持友善的关系。
“井然有序的工作环境” 是新生代所认为较为重要的行为特质，但在雇主的前几项选择中都并未体现，新生代可能认为作为新人，刚进入到新环境时遵循系统和流程很重要。
近四成的HR与高管认为 紧迫感与竞争性 会对新生代的发展有帮助，这也符合快速多变的时代背景。

四、工作的意义是什么

发现5：

“可连眼前的苟且都顾不过，哪来的诗和远方”

“财务自由” 在新生代的选择中都排在首位，新生代对于财务自由的达成渴望极高，他们已经有强烈的生活意识，有关于未来生活的各种打算，部分已经有较为成熟的经济概念。而“财务自由”是最直接帮助他们达成“各种梦想”实现的点金石。
雇主们会认为工作对于新生代而言，不在生存层面，而是生活层面。他们会更在意新生代在职场当中的体验感、成就感，成长轨迹。
“财务自由”、“持续学习” 都代表着一种积极向上、奋发进取的人生态度，新生代们会想要用自己的双手去获得自己想要的东西。

五、新生代的激励与沟通方式

发现6：
以学习代替吃喝玩乐，在新生代的字典里， “挑战性” 比“安全性”更有价值，“ 趣味” 比“循规蹈矩”更有价值。
新生代认为实现财务自由是工作的意义之一，因此在生活成本日益增加的时代， 薪酬与福利 方面的物质激励会是很大的推动力，他们希望通过自己的努力争取更好的生活。
一个 令人愉悦的团队氛围及合作伙伴 会大大提升工作效率，直接的沟通会提升沟通效率，从而激发对工作的喜爱与激情。
其实每一个人所期待的激励、沟通方式都不一样，这就更需要雇主们去跟新生代深入建立联结，才能够让双方共创共赢。

六、新生代在求职时关注什么？

随着互联网的发展，新生代越来越关注组织环境与学习及能力变化的影响，对于自己的新工作也有了更贴近于自我实现的期待。
新生代不仅希望企业与老板具有极强的专业能力，还倡导平权，不仅是和其他员工一样被公平对待，还希望老板能够以身作则。

七、思考

95后新生代的职场期望调研报告，应为管理者和HR带来哪些思考？在大量95后新生代到来之前，企业可以做些什么？
新生代拥有更鲜明的个性、更好的想法、更新锐的价值取向，但同时他们也颠覆着传统思想，冲击着现有管理制度。 如何深入的了解未来职场的主力军，从而在公司文化、构架、制度流程等方面，做好迎接新生代的准备？
新生代更加强调自我主张，注重自身发展价值，对于企业来说，在成功吸引新生代员工后， 如何创造公司与个人彼此的发展目标共识？如何有针对性的培养和保留优秀人才？
 
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关键字：职场攻略, 调研报告, 新生代, 职场

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