如何优化人工客服排队情况，提升客服效率和满意度 我司是游戏行业，客服部门之前是基于智齿来进行客户服务。但长期以来遇到的问题是人工客服排队多，不排队接通率低，且同时需要控制人力成本提升服务效率。在对智齿的功能、 产品设计 2023年07月24日
