[译] 构建用户体验地图的时机和方法

原文作者KATE KAPLAN。笔者译来与大家共勉，如需转载请提前询问笔者意见。摘要：用户体验地图结合了两个强大的工具—讲故事和可视化 ，以帮助团队了解和解决用户需求。 虽然体验地图会根据不同的场景和商业目标采取各种各样的形式，但通常都包含一些元素，并且有很多可以遵循的潜在基本规则，使得用户体验地图为设计提供帮助。什么是用户体验地图？因为这是一个常见的问题，我们直接给出答案

交互体验 2017年06月06日