抽丝剥茧，从运营的角度雕琢产品细节

作为一个IT老兵，做过多年开发、多年产品，现在又在负责地图的产品运营，经常仰望星空，扪心自问：一个会写代码的产品会是一个好运营吗？怎样利用自己的长处来改善现有产品的体验呢？经过一年的摸索，似乎找到了一种通用的方法，听我慢慢道来。目前常见的问题作为一个产品负责人，你接手一个现有产品，可有遇到一些困惑：怎样确定目前产品有那些问题？应该优先解决什么问题？自己使用产品的感受真的能够

产品运营 2014年03月12日

用户体验地图（User Eperience Map）制作过程中的一些误区

作为一种新的产品设计以及用户体验设计工具，User Experience Map(用户体验地图)已经被越来越多的产品经理以及设计师们所接受；确实，在产品策略、功能设计、用户服务等一系列产品发展过程中，用户体验地图的建立可以直观的呈现用户在每一个目标任务下的行为、情感、思考过程，有效的为产品工作者提供各方面的信息。然而作为一种新的工具，铺天盖地的方法论将产品工作者淹没在前进的

用户研究 2016年04月10日

百度地图新版的界面升级传递出了哪些信号？

新版百度地图相比旧版做了很多细节上的优化，当然还有一些结构上的改变。即便此次更新没有重要的新功能加入，但界面升级对百度地图的未来发展却是非常重要的一步。其一，核心功能布局的改变。新版首页更加简洁清晰，功能icon数量减少，屏幕空间功能划分更加合理。尤其是细节上的优化，让视觉对比更加突出。旧版本中四个底部入口做了较大的改变，“路线”和“导航”合为名为“出发”的圆形按钮，可以看

用户研究 2016年04月10日

不做这一步，用户调研就全白做了

用户体验地图展示的是用户在体验一款产品和服务时的情感流程。它同样也展示了你的竞争者和你的项目都在做什么。用户角度制作的体验地图能帮助组织者确认有战略意义的机会，用户的痛点，并且产生创新项目。为什么要建立用户体验地图？一张地图能让组织者有更广的视野，并且根据调查的结果决定把工作焦点放在何处。有了更广的视野，你可以：认清项目并建立一张工作路径地图发现创新的机会理解UX最近被看好

用户研究 2016年04月10日

一款“专属&定制”的地图/导航Kit的测评

这个领域先说说什么是地图/导航Kit：百度啊、高德啊大家都不陌生吧，地图Kit，其实就是类似这些APP的底层的库，封装起来。虽然这些东西挺有技术难度，但现在这个领域大公司的技术是成熟的了。人家肯定能实现我们想做的功能，但人家并不公开，也不一定愿意帮你定制。这里想评测的，就是一个天津“小”公司做的“专属&个性化”的解决方案。地图/导航领域，目前总体给人感觉是昨日黄花，两年前B

分析评测 2016年04月18日

地图，如何成为巨头们的战略级产品？

无论是PC互联网时代还是移动互联网时代，地图一直是一条烧钱的产品线，但为什么还会成为BAT巨头们纷纷布局的战略性产品？倍受巨头们亲睐的地图业务，到底具有哪些卡位作用呢？地图的战略地位真的那么重要吗？笔者不妨来解读下：第一，地图是工具类产品中少有的刚需性应用一般来说，应用类的产品都是以某一个功能取胜，人们只是把它作为一个工具，用时拿起，不用时则被遗忘在一个角落。但地图产品不一

产品设计 2014年01月18日

运营实操｜15 分钟学会高大上的数据地图分析方法

本文慎入！泣血长文（花了鄙人近一周时间进行构思和写作）！！！吃透耗时大概15分钟，但读后运营功力大增！什么都不说，先上一张最终的数据地图效果图，热力图部分是目标用户的分布，紫色和蓝色的购物车表示2种类型的商业购物场所。而深浅不一的蓝色格子块则代表房价。图1 最终效果图那么问题来了：这张图的制作需要哪些数据？你能从这张图上得到哪些信息？这张图能用到哪些地方？如果你对上述3个问

产品经理 2016年09月22日

比应用号更方便切进 BAT 运营系统的小技巧

最近关于应用号的信息真是铺天盖地啊，李根同学不是程序员，所以无法从技术角度来分析应用号的利弊，从运营的角度来看呢，应该就是一款内置于微信的快速启动轻应用，不能说代替现有的APP，只能说他能更好的链接用户和想要的服务，剩下的知识点还是得等程序正式上线后让小龙哥来给大家科普了。又快到十一黄金周了，大家一定都做好了棒棒哒出行计划，但是大部分人到当地以后只知道一个粗略的方位，对于具

产品运营 2016年09月29日

比应用号更方便切进 BAT 运营系统的小技巧

人人都能上手的运营技巧，比应用号实惠多了！最近关于应用号的信息真是铺天盖地啊，李根同学不是程序员，所以无法从技术角度来分析应用号的利弊，从运营的角度来看呢，应该就是一款内置于微信的快速启动轻应用，不能说代替现有的APP，只能说他能更好的链接用户和想要的服务，剩下的知识点还是得等程序正式上线后让小龙哥来给大家科普了。又快到十一黄金周了，大家一定都做好了棒棒哒出行计划，但是大部

产品运营 2016年09月29日

用户调研必修：如何建立用户体验地图

认认真真做了用户调研，就算大功告成了？图样图森破！古语说得好，学而不思则罔。你通过用户学到了很多他们关于产品的感受，如果不能将其好好分析与整理，那就只能是然并卵了。下面教大家其中一个分析用户调研资料的实用方法——绘制用户体验地图。用户体验地图展示的是用户在体验一款产品和服务时的情感流程。它同样也展示了你的竞争者和你的项目都在做什么用户角度制作的体验地图能帮助组织者确认有战略

产品经理 2016年10月02日