用户体验地图:政务行业实战案例 2月底至3月份刚刚宣布恢复港澳通行证时,想去办理港澳通行证签注,在尝试PC端政务网、移动端小程序之后,也跑了线下政务服务大厅去使用自助机和向窗口咨询,整了一圈都 产品设计 2023年09月04日