心智模型

产品设计中需要遵循基本的用户心智模型

提到矿泉水，我们脑子里冒出来的就是农夫山泉；提起方便面，就想到康师傅；提起凉茶，不自觉地就想到了王老吉或者加多宝。但为什么键盘的排列顺序是QWERTY而不是ABCDE？本文从用户心智模型来解读。从买西红柿的案例理解什么是用户心智为什么老婆让老公去菜市场买个番茄，回来后被问起黄瓜的时候，老公总是一脸的茫然。事情其实是这样的：老婆让老公去菜市场买西红柿，这时老公获得一个输入“西
产品经理 2018年03月16日

演变的心智模型

在产品设计的日常中，“心智模型”这一术语其实十分常见，但值得注意的是，用户的心智模型是在演变的。而针对演变的心智模型，产品设计、研发等人员应该如何把握？本篇文章里，作者就这一问题做了回答，一起来看一下。“心智模型”已成为产品设计的日常用语：设计师想要为用户的心智模型设计，研究人员希望了解用户的心智模型，产品经理希望打造“服务于我们大多数客户心智模型”的产品。然而尽
用户研究 2022年01月27日

一篇文章为你搞懂用户心智模型

今天，我们来聊点不一样的东西。这个东西可能很多朋友没听过，但是对于设计师来说是个非常非常有用的概念！它就是心智模型。我们在做设计的时候，几乎全部都会涉及到心智
产品设计 2023年07月27日

演变的心智模型

“心智模型”已成为产品设计的日常用语：设计师想要为用户的心智模型设计，研究人员希望了解用户的心智模型，产品经理希望打造“服务于我们大多数客户心智模型”的产品。
用户研究 2023年08月03日

心智模型如何影响产品设计

提到矿泉水，我们脑子里冒出来的就是农夫山泉；提起方便面，就想到康师傅；提起凉茶，不自觉地就想到了王老吉加多宝。但为什么键盘的排列顺序是QWERTY而不是A
产品经理 2023年08月03日

心智模型赋能设计

在生活中，心智是无所不在的。了解用户的心智模型对于设计更好、更有意义的体验至关重要。符合心智模型的设计会让产品体验更加符合用户预期，也会大大提升用户满意度。接
用户研究 2023年08月04日