数字化

CRM在国内为啥用不起来?

一、写在前面‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍第一次写“国字头”的文章,未免心虚,老老实实的把我的背景和认知局限交代给读者,供大家对文章内容进行建议和讨论。‍‍‍‍‍‍‍‍

服务零售时代下,重估数字经济价值

最近,“麦当劳上线自习室”成为热议话题。门店设置独立的自习区域,免费提供饮用水和wifi……这样的麦当劳自习室一下吸引到了众多考研、考公人们前来打卡,引得网友直

新消费品牌,开始探索服务零售

拥抱服务零售,已悄然成为零售发展的“助推器”。国家统计局日前公布的数据显示,今年前三季度,社会消费品零售总额同比增长6.8%,其中服务零售额增长18.9%,服

数字化项目负责人不需要懂数字化?

01企业数字化转型渗透持续进行。很多企业从基础信息化到会员运营数字化,服务数字化,到整体业务流的数字化,更前端的在做数智化。看起来这件事风生水起,但是真正我们

如何高效地建立一个数据管理部门?

越来越多的企业自己内部构建了一个属于自己的数据部门,叫法不一,例如数据管理部、数据治理部、数据资产部等等。这一方面,得益于数据要素的发展,数据的价值越来越被企

行业化:通用 SaaS 企业的“持久战”

数字化进入“深水区”,为了满足客户更深层次的数字化需求,深耕行业已成为许多企业软件厂商的共识。在此背景之下,通用 SaaS 企业的行业化,也在逐渐走向深入。对

银行IT应用架构变迁

在科技金融、数字金融的大背景、新趋势下,我们若想更合理、更有效的完成银行业务数智化转型和创新,一个基础能力便是要了解整体的IT应用架构情况。这样才能知道自己的业