用户体验的敏捷与精益

最近我见过很多关于敏捷用户体验和精益用户体验二者之间的区别是什么的讨论。我很高兴并带有愧疚地承认，我曾经也交替使用过这些术语，似乎他们都是一种更轻量级的，与用户体验的迭代方法有关。但是，当我最近受邀参加一个精益用户体验圆桌小组后，我认为这将是一个很好的机会来展示他们究竟有何不同。这是我制作的幻灯片：该图解释了传统用户体验、敏捷用户体验和精益用户体验的关联与差异。传统的用户体

产品设计 2014年02月23日

通过“递弱代偿”再看产品需求本质

本文通过人类简史、物演通论的视角再看需求本质，通过精益创业方法论再看需求处理。需求是人在日常生活中的需要，生活中人们会遇到各种各样的问题等待解决，这些问题便成了需求的来源，任何产品本质上都是来解决人们所遇到的问题的。那么需求的本质其实就是对人们遇到问题的一种解决方式。1.认识需求提到需求，不得不提美国心理学家马斯洛的马斯洛层次需求理论。马斯洛将需求分成了五个层次，从最底层的

需求分析 2016年07月08日

精益创业的本质是以用户为中心，快速迭代对用户高度聚焦

精益创业是减法的思路。不再是透过庞杂的巨型解决方案，以近乎“完美”的姿态示人。而是在产品设计的最初阶段明确关键的核心需求，然后给出最小可行化产品。精益创业这个概念由硅谷的埃里.克莱斯提出。在这之前，我们习惯了把事情往复杂整，庞大的巨型解决方案一举抬高了产品研发的成本。成本高估且不论，也许我们费尽心思躲在帷帐后面，自以为摸准了客户需求的所谓产品研发，导致的结果是客户根本就不买

产品经理 2016年09月27日

精益创业：小而美的企业才是最精益的产物

精益创业就是用最低的成本、最快的速度去不断试错，找到每一阶段最核心的问题，再一鼓作气。很多创业项目都没有意识到一个问题， 就是你认为的用户需求和用户实际的需求其实交叉点很小。 即便是面对一个刚需、一个特别痛的点，你的解决方案与最理想方案的交集可能也只有一点点。但几乎所有成功的企业一路都是这样走过来的，谁也没有先知先觉的能力。就像2000年的百度想不到竞价排名的模式，迅雷最早

创业学院 2016年11月03日

周期长是定制化产品运营问题的症结

销售努力维护客户关系接订单，一方又有担心客户电话催货，痛苦！物流经理看着堆满仓库的存货叹息，害得帮着销售一起催单，无奈！生产经理处理焦头烂额的紧急订单，一边处理员工加班和空闲不均的抱怨，煎熬！质量经理严格把控过程，一方面被指令让步放行，质量问题就像手中的砂子，摇头！老板看着忙碌的工厂和员工，读着销售下降成本上升的报表，迷惑！救火式管理有多少时间是有效率的，曾经我们很多客户都

产品运营 2017年02月04日

全面解析精益生产和精益管理

一、拉动式(pull)准时化生产 (JIT)－－以最终用户的需求为生产起点。－－强调物流平衡，追求零库存，要求上一道工序加工完的零件立即可以进入下一道工序。－－组织生产运作是依*看板（Kanban）进行。即由看板传递工序间需求信息（看板的形式不限，关键在于能够传递信息）。－－生产中的节拍可由人工干预、控制，保证生产中的物流平衡（对于每一道工序来说，即为保证对后工序供应的准时

产品经理 2017年07月11日

用户体验方法论的演变

本文作者在此分享了用户体验方法论的演变，enjoy~用户体验流程是令人困惑的，即使对于大多数设计师而言也是如此。Donald A. Norman是“用户体验设计”这一词语的创始人。“我之所以创造这个词是因为觉得人机交互的界面和可用性之类的描述太窄了，我想尽可能的涵盖该系统的所有方面，包括工业设计图形、界面、身体互动和手册。 从那时起，这个词广泛传播，以至于它开始失去本来的意

交互体验 2018年05月02日