如何在消费者大脑里找营销答案？

在一个提倡用户体验的时代，自我视角必然会引起用户体验不佳，无法获得好的口碑。我们天生的第一反应就是“关心自己，表达自己的感受”，而不是“站在别人的视角看自己”。如果我们仍然把这种思维放在营销上，并且不刻意避免，我们会陷入自我视角的陷阱，会给我们造成很大的麻烦。在现在一个提倡用户体验的时代，自我视角必然会引起用户体验不佳，无法获得好的口碑。比如：喝酸奶永远喝不完（谁能解决这个

产品运营 2017年10月13日