你有掉进过“心理账户”的坑么？

心理账户的原理同样适用于互联网产品用户心理模型，如果用户使用一款产品越久，能获得其最关注且最难获得的相关权益，则该用户弃用产品的沉默成本就会大大提高。经典案例重现场景1：你需要花200元钱买音乐会的票，但是出门前发现丢了一张200元的交通卡，您是否还会买票去音乐会？场景2：出门前，你把你用200元钱买的音乐会门票丢了，你是否还会去再买一张门票呢？调查显示，大部分人在场景1中

产品经理 2017年10月13日

3 个关键点告诉你支付产品如何设计账户体系

今天，我们微观一步，重点来说一说对于支付来说最为重要，也是本人在实际商务沟通的时候经常被问到的事儿----账户问题。提到这个，经常被商户问到的是这个---开户。对，没错，开户。对于非业内的人士来说，你和他说了一通我们可以怎么怎么合作，你的C用户通过我们，怎么入金，你们怎么结算，怎么代扣等等等。他会来一句：“好，那你赶紧的，给我开个户吧” “这” “等等，你们也像银行一样给我

产品经理 2017年04月13日

每个人都应该知道的消费心理学

最近小饕准备励志好好学习，发奋图强，所以准备把每日学习的笔记整理出来，一方面希望能够和大家一起分享学习到的知识，另一方面也能提升自己的学习效果。闲言少叙，上干货。本次要和大家分享的是，最近在学习《刘润5分钟商学院》的消费心理学部分，该部分包含5个内容：心理账户、沉默成本、比例偏见、损失规避、价格锚点。每个内容会分为：概念、例子及注意重点等三个部分来讲解。一、心里账户我们会把

产品经理 2017年04月12日

支付清结算之账户和账务处理

这是清结算系列的第四篇文章，本文重点介绍清结算中的账户和账务的处理。请务必阅读这几篇文章以便理解这里的流程。一、账户体系在设计清结算系统前，首先需要完成账户体系的梳理。 账户是用来记录会计科目所反映的业务内容的工具，它根据会计科目来开设的。 账户有多种维度的分类。 按照经济内容来说，账户分为资产类账户、负债类账户、所有者权益类账户、损益类账户、成本类账户和共同类账户。 按照

产品经理 2017年02月16日

话说第三方支付产品设计（六）—支付过程之信息流、资金流（2）

此次主要是介绍记账问题，说起记账先介绍 下会计的基本科目和原理。首先，记账是基于账户基础上的，会计学上来看，账户是根据会计科目设置的，具有一定格式和结构，用于分类反馈会计要素增加变动情况及其结果的载体。设置账户是会计核算的重要方法之一。目前，第三方支付用的记账方式就是我们常说的复试记账法中的借贷记账法（复式记账法分为：借贷记账法、增减记账法、收付记账法），其中的借贷只是一个

产品设计 2017年01月22日

支付清结算之渠道侧处理

继上篇文章《支付清结算之基本概念和入门》，这篇文章进一步介绍渠道侧的清结算处理。上一篇文章还遗留的很多问题，这里我们一步步详细介绍清结算中在渠道侧如何进行。这里的渠道侧，既包括银行，也包括第三方支付以及银联。支付上一篇文章中的小明通过工行在老熊公司买了一张100元的会员卡，工行按照支付金额的0.1%收取手续费， 产生了如下会计分录借： 银行存款-工行收款 100贷： 主营业

产品运营 2017年01月15日

支付系统设计：支付系统的账户模型（一）

账户体系是支付系统的基础，它的设计直接影响整个系统的特性。这里探讨如何针对电子商务系统的支付账户体系设计。我们从一些基本概念开始入手，了解怎么建模。支付账户和登录账号账户体系设计首先要区分两个概念，支付账户和登录账号。 这是两个不同业务领域的概念： 支付账户 指用户在支付系统中用于交易的资金所有者权益的凭证； 登录账号 指用户在系统中的登录的凭证和个人信息。 一个用户可以

产品经理 2016年11月29日

账户体系设计：账户体系的核心要素及商业模式

产品的本质是“人”，而任何产品始终围绕着“人”的意义展开，这一切也终将继续发生着…账户（Account）是每一款产品（泛指互联网产品）都具备的基础配置，账户体系也是一项核心的产品价值体现。事实上，生活中使用众多应用的同时也要应付纷繁的账户，比如：QQ、微信、手机、淘宝、支付宝、百度通行证、爱奇艺…这么多的产品足以说明账户体系在一款应用的重要性，至少说是必不可少的！而产品设计

产品经理 2016年10月19日

产品设计 | 账户体系的核心要素

账户（Account） 是每一款产品（泛指互联网产品）都具备的基础配置，账户体系也是一项核心的产品价值体现。事实上，生活中使用众多应用的同时也要应付纷繁的账户，比如：QQ、微信、手机、淘宝、支付宝、百度通行证、爱奇艺...这么多的产品足以说明 账户体系 在一款应用的重要性，至少说是必不可少的！而产品设计过程中，账号体系的搭建本就不是一款产品设计的重心，大多都是后天补救的功劳

产品设计 2016年10月14日

搭建一个支付平台需要考虑哪些因素?

正在筹划搭建一个线下支付平台，考虑兼容微信、支付宝等，目前考虑用户，订单，分账，结算这些因素，但还不全面，有大神做过这个平台的给点意见。一般支付平台最基本的考虑要素：1、账户管理：用户是否有资金账户，如果有资金账户，资金账户就可以单独成为一个系统。至少涵盖账户流水、日对账、挂账处理、销账处理、个人账户信息等等。如果涉及到商户，那么商户资金账户也有一套，同时还会涉及到商户的账

产品经理 2016年10月07日