大型CRM系统核心难点1-线索分配策略 一、概述大型CRM系统是企业销售管理的中枢神经,它能够应对销售团队规模庞大、潜在客户线索繁多以及销售规则复杂的挑战。线索分配策略是指在企业客户关系管理(CRM)系统中,根据一定规则和算法将潜在客户(线 产品经理 2024年08月07日
2024年云计算企业CRM研究报告 数字化时代,所有行业都在经历着数字化转型带来的效率革命。在业务流程、协同办公、数据收集和利用、决策方式等诸多方面,在数字化转型的加持下,各行各业的企业都会经历从低效到高效、从无序杂乱到标准化流程和数据 产品经理 2024年08月12日
你做的地产行业crm和面试行业crm最大的不同是什么? 在我的职业生涯中,曾有幸担任多个领域的产品经理,其中两个最具挑战和意义的项目分别是为地产行业和面试行业开发CRM系统。这两个项目表面上同为客户关系管理工具,但实际上,它们在业务需求、功能设计以及用户体 产品经理 2024年08月22日
2024年培训服务行业CRM研究报告 国家实行“双减”政策后,很多教培企业慢慢淡出了公众的视野,很多人觉得,教培行业怕是要日薄西山了。但如果你了解了培训服务行业到底有多庞大,你就会立即改变自己的想法。从2017年起,中国职业培训机构的年注 产品经理 2024年08月27日
2024年汽车零部件企业CRM研究报告(数字化趋势、需求清单、排名分析、案例分析) 最近媒体上频现各车企大佬发声,抗议某汽车企业“不要卷价格,要卷长期价值”,还有的直接批判其打破行业规则。图穷匕现,汽车行业的竞争愈发激烈了。汽车产业作为我国国民经济的重要支柱产业、经济增长和转型的重要 产品经理 2024年08月29日
我们是否读懂了CRM? CRM,一个最习以为见的系统。不管是科班出身,还是培训出身,不可能不晓得它。但我们是否真正读懂了它,需要我们重新去审视。首先,我们先来看定义。客户关系管理(Customer Relationship 产品经理 2024年08月29日
认识CRM系统 CRM(Customer Relationship Management 客户关系管理),简单来讲就是一套维护建立和维护客户关系的体系。客户关系管理虽然听起来高深莫测,实际上也并非什么高不可攀的事情。 产品经理 2024年10月16日
五个方面,介绍CRM系统中“商务环节”各维度功能设计 一、客户档案商务角度下,当前模块最主要的功能就是其用来对客户关系管理的工具,这也是CRM系统必备的基础功能,这方面内容不用多说,我已将客户关系状态全部标注在原 产品设计 2023年07月23日
如何设计销售CRM×运营CRM×社交化SCRM系统?(三) CRM系统可以实现更有效的用户管理和业务管理,进而推动更好地运营。而线索库系统的目标是将用户数据、用户属性提炼成有效字段,那么,如何实现线索库系统?本篇文章里,作者总结了线索库系统的设计流程与具体操作,一起来看一下。上文我们已经讲了线索库系统的设计和角色的应用,那么接下来我们应该要来解析线索库系统的实现了。接下来是比较烧脑的业务逻辑设计范畴,即使我们不讲细节的技术 产品设计 2021年08月06日
从-1到1搭建新零售CRM系统 ,打通线上线下全渠道 从2018年9月至今,我有幸来到一家新零售行业的SAAS服务企业,负责其线上线下全渠道的CRM系统建设。花了一年多的时间从项目定向到落地开发再到投入客户使用,中 产品设计 2023年07月21日