NPS

NPS在应用时的问题

01 为什么要有体验度量一句话回答这个问题，用户体验是用户在使用产品时的主观感受；主观感受的特征是“一千个读者有一千个哈姆雷特”。然而，从公司经营角度出发，需
业界综合 2023年08月01日

5个步骤，跟踪你的NPS忠诚度指标！

如何衡量产品在市场上是否成功？您肯定会说：观察产品的销量和市场份额。这是一个办法，但它只能观察到表面数据。更有效的办法是：使用NPS（净推荐值）指标去衡量产品，
产品设计 2023年08月01日

如何使用NPS评估您的业务健康状况？

NPS净推荐值是当今最流行的客户体验的指标之一。它旨在衡量客户满意度和忠诚度，分值在负100～正100之间，它不仅可以使用简单的指标告诉您获得回头客的可能性，还
业界综合 2023年07月31日

团队沟通无小事

此图片来自互联网团队协作 孙子兵法 丰田汽车 彼得德鲁克本篇文章共2334字 ｜建议阅读时间6分钟无论你是创业公司，还是跨国企业，也不论你从事传统行业，亦或互联网经营，对于任何一家企业或组织团体而言，团队管理都是一项任重道远的使命。柳传志曾提出过管理的三要素，分别是“搭班子、定战略、带队伍”，从中我们不难发现其核心无非是在解决两个问题，一个是对公司所做事的规划
产品经理 2016年10月31日

8个实用技巧，帮你有效分析NPS数据

NPS（净推荐值）分数可以反映企业的增长潜力，但NPS的意义远不止于此。做好NPS数据分析，不仅可以提升企业/产品口碑，还可以帮助公司了解用户画像。甚至企业/产
分析评测 2023年07月30日

2020年NPS基准：NPS分数达到多少算好

客户经常会有疑问：“NPS分数达到多少算好？”尽管我们强调NPS绝对值的借鉴意义不大，但是也可以理解，大家想通过与其他公司的对比来获得对自己公司市场地位的更加
分析评测 2023年07月29日
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