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不止是片单!接下来我们大概要为机器设计灵魂了

我们一直试图制造更加智能化的东西。当我们谈及体验的时候,一直在强调情感化设计,为什么?人就是情感动物,正如同我在之前的文章《情感|设计的三个层次,帮你重开情感化设计的大门》中所说,情感和情绪是帮助人同外界进行快速交互、沟通的有效机制,甚至我们绝大多数的交互,都是在本能和行为层面。我们使用情感在进行沟通。我们希冀App能像人一样同我们交互,符合用户认知的行为召唤,模拟现实世界

体验细节分析:Facebook Messenger 聊天机器人交互界面浅析

在今年4月下旬的昨晚的 F8 开发者大会上, Facebook messenger事业部副总裁 David Marcus,宣布了新一代 Messenger 平台的诞生——即 Messenger Platform 2.0。目前Messenger chat平台上有11000多个机器人,覆盖娱乐、财务、食品饮料、健康健身、新闻以及效率等个大类,我们就其主要类别的聊天机器人进行了体

AI产品经理必知的两类ChatBot详解

对话机器人(ChatBot)目前已应用在众多领域,但还有一些AI产品经理对其概念没有一个系统化的认知。作者在文中对两类ChatBot进行了详解,与你分享。对话机器人(ChatBot),以自然语言的方式和用户进行交互,从而完成咨询、客服、助理、娱乐等用户诉求,目前已经应用在很多领域。本文主要介绍两类应用最广的ChatBot:FAQChatBot和多轮对话ChatBo

对话机器人:ChatBot概况详解

一、ChatBot 类型按照访客预期的机器人应答方式的不同,ChatBot分为3个类型:咨询型、闲聊型、任务型。咨询型:通常为访客期望就自己提出的问题,机器人

AI产品经理必知的两类ChatBot详解

对话机器人(ChatBot),以自然语言的方式和用户进行交互,从而完成咨询、客服、助理、娱乐等用户诉求,目前已经应用在很多领域。本文主要介绍两类应用最广的Ch

转型AI产品经理(7):“格式塔原则”如何应用在Chatbot产品中

格式塔原则,又称为完形原则,它是一组关于人类如何感知视觉元素的心理学理论,这些原则说明了大脑如何将分散的视觉元素整合为有意义的整体,即使这些元素本身可能是分离的,帮助我们理解人们如何组织和解释复杂的视觉信息。以下是格式塔原则的主要内容:相近

转型AI产品经理(5):“锚定效应”如何应用在Chatbot产品中

锚定效应是认知心理学中一个重要的概念,它描述了人们在进行判断或决策时,往往过于依赖最先接收到的信息或数字(即“锚点”),即使后续信息与初始锚点无关甚至相反,这个初始信息也会显著地影响最终的判断结果。人们在处理信息时倾向于节约认知资源,因此常

转型AI产品经理(4):“认知负荷”如何应用在Chatbot产品

认知负荷理论主要探讨在学习过程中,人脑处理信息的有限容量以及如何优化信息的呈现方式以促进学习。认知负荷定律认为,学习者的工作记忆容量是有限的,而不同类型的认知任务会对工作记忆产生不同程度的负荷,从而影响学习效果。以下是对认知负荷定律的简要介