想提高用户保留率，关键是了解用户的“惊喜时刻”

培训用户时，如果想获得成功、想提高用户保留率，知道“惊喜时刻”是什么相当重要。当你为产品团队设定目标时，它是框架，它还是一种系统方法，可以提高产品采用率。客户流失有时会杀死一家企业。没有对新人完成培训之前，如何防止他们离开呢？最好就是深入理解用户的“惊喜时刻”（Aha Moments）。对于创业公司来说，客户流失往往是一个问题，因为它们总是关注增长，忽视保留率。Brian

产品运营 2017年11月24日

什么是客户流失以及如何防止？

客户流失是评估一个企业是否健康发展的一大重要指标，如果不衡量客户流失指标，便很难衡量成功。本文分析什么是客户流失以及如何防止客户流失的方法与步骤，一起来看看。客户流失是评估成长型企业的最重要指标之一，虽然这可能是个令人不愉快的的衡量标准，但这个数字，可以让企业了解有关其客户保留率的硬道理。如果不衡量不可避免的失败，就很难衡量成功。要让 100% 的客户坚持使用您公

市场运营 2021年11月07日

什么是客户流失以及如何防止？

客户流失是评估成长型企业的最重要指标之一，虽然这可能是个令人不愉快的的衡量标准，但这个数字，可以让企业了解有关其客户保留率的硬道理。如果不衡量不可避免的失败，

市场运营 2023年08月01日