用户洞察

任何在行业工作的研究人员都明白，研究必须带来积极的商业价值。公司之所以雇佣研究人员，是因为他们相信他们的投资在盈利方面会得到回报。但研究究竟是如何产生影响的？根据我的经验，最常见的影响形式是开展研究以

产品经理 2024年07月24日

开篇：看见「变化」——太阳底下有没有新鲜事？在2024年即将到来前，我们结合正在服务的一些品牌客户的分享，研究了零售消费领域消费者观念、态度与行为上的一些变化。

用户研究 2023年12月25日

邮件营销是B端企业获取客户的一种重要方式，虽然流行度和效果可能不及私域渠道，但在一定程度上也能够发挥获客价值。邮件营销≠发邮件，它的关键在于营销，即在“邮件”这

市场运营 2024年01月01日

“未经审视的生活是不值得过的。”这句话是苏格拉底说的。两千多年前，苏格拉底面对雅典法庭的死刑审判时讲出了这句话，某种意义上也是苏格拉底对生与死的阐述，对生活的深

产品设计 2024年01月01日

想找到用户洞察，首先要明确什么是用户洞察。很多人常犯的一个错误是把从用户那里收集来的信息，理解，或用户语录称为洞察。所谓洞察，必然是处于事实之下的东西。用户直接

产品经理 2024年05月29日

我在三年前就说过，中国已经很难再出宝洁，但是会出现无数个 lululemon 。而这些年，我真的在很多品牌身上看到了曾经的 lululemon 的影子，尤其是很多这两年才开始做起来的新品牌们，一上来就

产品经理 2024年07月16日

一、定义“体验设计（Experience Design）是设计产品，流程，事件，服务，全程旅程和环境的实践，重点是用户体验的质量和文化相关的解决方案。”成熟度指标管理：用户体验领导、规划和资源优先排序

产品经理 2024年07月18日

首先我们来聊聊体验管理能力域，具备什么能力才能干好体验管理，而我们在企业又是如何落地深耕呢？不论是新晋的一线执行岗的体验策略师/体验设计/用户研究还是具备体验管理属性的人员，体系化的能力域建设都是必备

产品设计 2024年07月23日

不少品牌方都跟壹览商业表达过相似的观点：近两年，营销变天了。“去年我们有两家电商平台投流预算砍半。如果ROI还是目前这个数字，我们就会考虑将重心只放在表现最好的电商渠道了。”一位美妆品牌方对壹览商业表

产品经理 2024年08月19日

第一章乔爷爷的世纪难题——如何搞清楚用户究竟想要啥？1990年乔老爷子接受电视台时采访一段讲话。有三个关键点：第一、市场变得复杂后，调查就越来越难。第二、用户无法预测他们没见过的产品。第三、只有把产

产品经理 2024年08月13日