免费or收费：MOOC平台Coursera的盈利模式设计

撇开商业利益和价值，在线教育免费or收费，又是怎么一回事？教育是一种社会责任，盈利模式不能照搬商品经济的模式，应该是教育使命、教育本质、用户心理、商业价值的一种全新的思考。讲到在线教育，第一次给我启蒙的有Coursera、可汗学院和网易教育。那也是我第一次觉得在线教育确是可以撬动传统教育，并且可以在一定程度上缓解教育资源不平衡的问题，由此带来的社会价值和意义让人着迷。可汗学

产品经理 2018年01月17日

线上活动运营：如何做好一堂「爆款微课」？

如何做好一堂「爆款微课」？归根结底为一个公式：爆款课程=稀缺大V X 优质内容 X 海量渠道 X 受众精准 X 惊喜价格在这个知识付费的年代，无论你是BAT、大国企，还是创业公司、自媒体，只要你有别人不知道的事儿，都可以拿来分享，自成一派，或许真的可以缓解一部分人的焦虑感。「线上微课」 作为最方便的一种表现形式，中和了地域与认知之间的不匹配因素，受到了广大KOL和中产阶级的

产品运营 2017年09月15日

教学需求至上：MOOC平台Coursera的web端选课流程及关键页面设计

笔者通过深入体验，对每一种选课流程的设计思路进行了概括，并从教学需求的角度对关键页面设计作了进一步的讨论，最后对课程注册页面进行了设计思路分析。笔者深刻的体会到，教学需求是教育产品设计过程中不得不考虑的因素。选课流程和上课流程是Coursera平台两个关键业务流程，也是用户在平台操作的关键体验流程。通常情况下，页面流程设计，需要考虑到综合考虑用户需求和业务需求；但是在教育类

用户研究 2017年12月14日

线下培训不要被知识服务带偏

“课程体系+训练体系+反馈体系”，构成一套完整的培训服务产品，也是将知识转化成能力的参考模型。全程跟完公司今年启动的线下培训业务，从落地执行角度看：课程主题–都是学员最关注的问题；讲师阵容–既有成功企业家，也有各领域的专家。配套服务–安排有序，学员配合度高。总体来说，比较顺利。不过，因为这个项目，最近一直在研究行业培训服务模式，看的比较多，思考的也比较多，再结合自身的实际体

产品经理 2017年12月13日

你想要数据，是为了说服自己还是说服老板？

之前写过一篇《培养自己的数据感，做一个更好的产品经理》的文章发表在「产品经理」上面，底下有人留言说我没有写出什么干货，于是我打算再补充一些内容，继续探讨一下数据的问题。关于数据的问题或者是有关于产品的经验论的问题，我觉得其实有必要搞清楚一点： 世界上没有完全一样的树叶，也没有完全一样的产品，更没有完全一样的方法论。也就是说：我写的一些东西也许对于不适用的人来说就是狗屁，

用户研究 2017年12月15日

喧嚣过后，揭秘《咪蒙教你月薪5万》背后的真相

新事物的发展总是曲折的，总会受到外界各种各样的打击。身处新媒体圈的人，大概都听过一个耳熟能详的名字——“咪蒙”。2015年9月15日， “咪蒙”公号发出了第一篇文章《女友对你作？你应该谢天谢地，因为她爱你》，从此走上她的自媒体创作之路。短短两年过去了，据其团队透露，目前“咪蒙”公号订阅数1297万，每天的头条文章平均阅读量200万。前不久，咪蒙团队宣布推出付费音频《咪蒙教你

产品运营 2017年12月27日

有意义的学习：MOOC平台Coursera的学习路径设计

课程和商品有着本质的区别，单一的商品有相对独立的价值，而课程却不总是这样。同时，对于教育平台来讲，如果以引导用户选择更多的课程为目的，而忽略了学习的后半段。这似乎是一个错误的做法。课程不同于商品，每一个商品有其独立的价值，而课程却不总是这样，课程本身是没有价值的。需要通过学习的过程才能转化为具有价值的信息，而知识的存在依赖于这些有价值的信息之间的相互联系和建构。在电商平台，

业界 2018年01月02日

思考：关于在线教育课程完成率低的现象

未全部完成是一种常态。 我们或许应该乐观地说，总有某个或者某些在线课程满足了个人的学习需要，而不总是悲观地说，在线课程的整体上完成率总是低、学习效果不好。 至于学会如何学习在线教育课程，就像学会如何阅读一样，它是另外一件需要我们不断去践行的事情。在线教育课程完成率低是一个普遍的现象。那么到底有多低呢？举个我自己的例子，我曾经在某平台学习微专业课程，这门课程大概花了1

业界 2018年05月03日

「网易云课堂」产品分析报告

网易云课堂是网易推出的一个在线学习平台，提供了许多关于实用技能的付费课程。本文作者作为其用户之一，从7个方面对其进行了详细的分析，并提出了一些意见和建议。一、市场规模网易云课堂是在线实用技能学习平台，主要为想学习实用知识、技能的学习者提供包含海量、优质课程的一站式学习服务，主要通过付费课程盈利。目标用户为：想提升自己、学习到实用型技能的职场人士或大学生为主，另外亲子教育类别

分析评测 2018年04月12日

付费内容体系：一份组织内容的三层模型

这两天在思考36氪开氪如何能为用户提供更优质的知识服务，在仔细研究了现有知识付费领域的内容特点后，总结了一份组织内容的三层模型，和大家分享下。所谓的“付费内容三层模型”，其实很简单，就是 把目前比较适合做收费的内容类型做了整合，以金字塔模型梳理了一份层级结构，以此来思考为什么人群，提供什么样的学习内容比较合适 。模型如下图所示：在阐述模型前，先明确目标人群： 想

业界 2018年03月26日