营销思维：站在用户角度思考，需放弃成为一个“正常人”

这篇文章将讲讲两种阻拦我们站在用户角度思考的“本能”：一是“自我视角陷阱”：我们关心自己，并想表达自己的感受；二是“发明家陷阱”：我们本能想改变别人的既有观念。我一直想回答这样一个问题：为什么强调了很多遍，但大部分人就是无法站在用户的角度考虑问题，即使所有人都知道，这是最最重要的一种营销思维？我想我逐渐找到了答案：我们无法做到“站在用户角度”，并不是因为我们本身不够优秀。实

产品运营 2016年11月23日