破解纠结症｜决策的时候犹豫不决，如何破？

在学生时代，我们所学知识是发散性较低，大多拥有标准答案，于是我们逐渐养成了标准解题的思维方式；工作后，很多事物没有标准答案，需要我们去探索、分析与权衡，没有绝对的错和对。于是乎，无数人成为了纠结体，产品经理岗位尤甚。产品经理所做的工作绝大时候是没有标准答案的，甚至很多需求在有数据的情况下都难以判断优先级，更别提没有数据支撑的其他需求、交互了。相信每天肯定有无数的产品经理们为了一个需求、一个功能、一个交互甚至一个小按钮冥思苦想，不得其解，要知道长此以往可能是要秃头的。

我们的生活不止有产品，还有女人和远方，所以是时候找到一种方法来破解纠结症了。我们需要更高效并高质量的完成工作，而不是思考了两天一夜后改了一下按钮位置（甚至经常改和没改没啥蛋用）；我们需要有自己的时间去做自己爱的其他事，而不是只能像苦行僧一样的思考、加班与纠结。所以是时候和纠结说再见了，我仅以自身经历来抛砖引玉。

一、谁、目标是什么？

我们所做的任何一件事都需要有目标，而目标来自于人。只有目标得以确定，我们才知道从哪儿来，该去哪儿，不至于南辕北辙。所以，我们首先要确认人是谁？目标是什么？对于不再纠结这件事，人是我自己，目标是：不再纠结，高效做产品，让时间更充裕，不再头疼、腰酸及黑眼圈。

二、以产品设计流程找到纠结的因素

上图是产品的设计流程，产品经理一般会涉及战略层、范围层、结构层、框架层。这个四个层都有很多因素组成，在《用户体验要素》一书中，作者Jesse James Garrett 给每个层化分了若干个重要组成要素，你可以不用和书中一致，先按照自己的方式尽可能找到这些层里的所有因素。这些因素是我们产品设计中绕不开的，我们是非常有可能因为这些因素停滞纠结，如信息架构，我们可能会经常因为想找到最合适的信息架构而痛苦纠结。找到这些因素后，用xmind把这些因素记下来，可以不用一步到位，在以后遇到时候再记下也可以，如下图：

三、找到最让你纠结的重要因素

看着你画出的所有因素图，回忆你的产品设计经历，找到最让你纠结的重要因素

譬如我在反思后发现，发现我经常在交互设计和信息架构的时候很纠结，他们是我所有可能纠结的因素中最最影响我的因素，于是我的脑图就可以精简为下图：

三、遍历解决方法

找到重要因素后，遍历此因素让我纠结的所有原因和对应解决方法

还是以我为例，我经常在交互设计的时候很纠结，于是我要分析做交互设计纠结的原因，及针对此原因对应的解决方法，如下图：

四、确定核心因素

在遍历了所有原因后，找到我最最纠结的三条因素，如下图：

五、迅速执行，总结经验

针对最让我做交互设计纠结的这三条因素，迅速执行。因为你的解决方案是你主观臆想的，不一定100%正确，所以只有迅速去执行验证。最后总结经验，完善你的解决方案，直到最后对某一因素非常纠结的现象得以改善。

六、背后的方法论

其实上面分析“如何解决做产品不纠结”的问题上采用的方法也是我最近在思考和实践的，即：人、目标、遍历全部因素、找到重要因素，以及因素之间的逻辑关系，然后迅速执行、总结经验。我们所做的所有事都是为了达成人的目标，人可能是自己、别人或者是由人聚集组成的群体，如公司。所以，首先一定要找到人和人的目标，这会指引我们不偏离行动方向。世间事物由太多因素组成，我们要做的任何一件事都有无数因素，所以我们要尽可能的去遍历出这些因素，但是这些因素我们并不是都能解决，我们需要找到重要因素，接着针对重要因素，迅速的去执行实践，总结经验，最终高效的达成我们的目标。

譬如上文分析如何让自己不纠结的这个问题上，人是我，目标是做产品设计时不再纠结。确定目标后，按照产品设计的流程找到了所有的要素，再筛选出让我纠结的几个重要因素并进行分析，找到影响重要因素的子因素并写出解决方法。最后迅速执行，远离优柔寡断。在不断尝试与总结中，达成目标。

七、最后的话

人的时间有限，青春很短，我们需要专注于工作与事业，也需要有时间能看看我们变老的脸。90年的同学已经26了，还有4年就30了，从青年到中年仅有四年时光。希望加着班，头痛着的产品经理们，可以总结出让自己高效的方法，让你青春的尾巴不只有加班。毕竟，一辈子的青春就只有几年了。

作者：Monster，小满科技产品经理  公众号：PM怪物Monster

关键字：产品经理, 产品思维, 产品经理成长, 纠结

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