在项目管理的过程中,产品经理如何去做好任务排期?
我们在做项目的过程中,有很多工作场景会涉及到团队各个部门之间的运作,比如在规划产品开发过程中、协调部门工作中、跟踪任务进度中、评估资源需求和调整开发计划等等,这就需要我们要协调好团队之间的配合,保证项目的正常推进,提高工作效率,所以任务排期是项目管理过程中重要的一环,怎么排期是我们必须考虑的点。
本文把任务排期作为三个大的阶段,从任务排期开始阶段、进行阶段、收尾阶段三个阶段来展开介绍我们怎去做好任务排期。那么在做之前我们需要考虑到哪些因素呢?
需要考虑的因素
在做排期前,首先我们要考虑做这个任务的背景是什么样子。我们为什么做以及目的是什么。思考如何完成我们项目中的各个任务,参与项目的人员有哪些等等。
一般情况下,产品经理在制定任务排期时需要考虑项目目标和需求、团队成员的能力和经验、任务的难度和风险、任务的依赖关系、沟通和协作、灵活性和可调整性等因素。这些因素是确保任务得以顺利完成的重要因素。当然,具体情况往往根据项目的实际情况进行考虑。
一、开始阶段
明确好工作量,做好任务拆解
在项目开始时,我们可以从业务视角进行任务拆解,有节点的把一个大的任务拆解成很多小的任务,一个难的任务拆解成几个相对简易的任务,去了解哪些是我们很重要的任务。之后我们还要明确任务进行的顺序,这里需要考虑任务的优先级,哪些任务是先要做的。这就需要有我们自己的判断思路。这里引入四象限法则如下:
四象限法则:
是著名管理学家史蒂芬·科维提出了一个时间管理的理论,把工作按照重要和紧急两个不同的程度进行了划分,基本上可以分为四个象限:
- 第一象限:既紧急又重要(如人事危机、客户投诉、即将到期的任务、财务危机等)
- 第二象限:重要但不紧急(如建立人际关系、新的机会、人员培训、制订防范措施等)
- 第三象限:紧急但不重要(如电话铃声、不速之客、行政检查、主管部门会议等)
- 第四象限:既不紧急也不重要(如客套的闲谈、无聊的信件、百无聊赖地刷手机等)
他的时间管理理论的一个重要观念是应该把主要的精力和时间集中地放在处理那些重要但不紧急的工作上,这样可以做到未雨绸缪,防患于未然。
二、进行阶段
确保时间安排,做好计划排期
计划排期是项目推进中的重要一步。到项目进行阶段,就要考虑具体任务排期的问题了。
项目任务对应需要的开发的时间我们心里要大概有个底,我们可以先进行需求的评审,通过这个会议和各个团队人员进行初步探讨,对照开发流程的任务量确定好不同人员的工时,我们需要了解到对方的近期任务的具体情况,方便我们有一个对应的参照,同时询问各个团队对于任务安排的意见。然后我们主要输出的是项目排期表。
输出项目排期表也也容易出现各种问题,比如开发的工时超过预期,遇到这种问题要冷静思考。先要去找开发进行沟通,进行需求对齐,让开发人员了解我们的意图;如果开发人员是理解的,看看主要是哪个任务最耗时,思考并给出更好的解决方案;如果方案也没解决问题,那一般要去找开发那边的领导把控一下。
当然,也不是进度越快越好,在我看来,好的项目排期是工时合理,每个人都能按时完成工作,保证项目正常进度。如果进度排的多而紧,每个人的工作量太大,导致很多人天天加班,这样大家其实也会对产品经理有怨言。所以只要能保证我们项目正常进度,不延期就是好的。
然后再讲讲排期工具这块,在任务排期的过程中,我们可以通过一些工具来帮助我们进行项目管理。笔者在这里介绍一款适合产品经理的工具:boardmix
boardmix是一款在线协作需求管理工具,它提供了一个可视化的看板式界面,帮助团队成员协同工作、追踪任务进度和管理需求。(苹果账号登陆)
还有一些常用的任务排期工具包括Worktile、朝夕日历、奇妙清单。
- Worktile是一个团队任务管理工具,它支持看板、表格、列表等多种视图,让整体计划一目了然。成员可以对任务灵活筛选、排序和分组,让要事优先,并保持专注。它还支持掌控项目时间进度,甘特图直观展现各项工作的日程排期,简单拖拽即可调整任务的起止时间,建立依赖关系。
- 朝夕日历是一个日程管理APP,有网页版、手机和iPad版本。它的功能非常简洁,回归日常管理的本质,使用感非常舒心。操作日程也非常友好,支持语音增加任务。
- 奇妙清单是一个To-do list 清单管理神器,Mac版比较好用。学生党推荐把当日单词任务、学校作业、雅思等等各种课外补习任务都放入奇妙清单,这样不会迷失在印象笔记这样比较庞大的数据里面。
在进行计划排期时,每个人都有自己的一套管理方法。有的人会选择用Excel通过表格形式来进行排期,有的人也会通过记事本来进行记录,不过多数人往往都会选择采用甘特图的形式来清晰自己的任务排期,如下图:
这些工具都有各自的特点和优势,可以根据自己的实际需要来选择合适的工具进行任务排期和管理。
三、收尾阶段
做好总结评估,进行复盘跟进
到了任务收尾阶段也不能松懈,作为项目负责人,做好每一次复盘真的很重要,对自己而言,能不断完善做项目的思路、体系和框架等方方面面;对团队而言,也能够帮助大家提升能力,一起进步。这里我们可以通过团队复盘的方式来完成收尾工作。
团队复盘需要我们来召开复盘会议,在会议上主要由项目负责人进行主持,对于项目完成进行总结和评估以及提出跟进优化方案,这可以帮助你评估项目的成功和确定需要改进的地方。当然保持一个好的复盘氛围是关键的,不要让出现的不好的打击影响到下一次做项目的状态。
- 首先做总结,在会议前,各个团队成员都要有自我复盘,也可以说是工作总结。通过汇报的形式了解大家目标的达成,同时帮助大家进一步梳理思路。
- 然后做评估,主要从任务完成三个点来看,分别是质量、时间以及成本。这也很好理解,评估项目计划编排是否合理,计划流程的费用评估及适当的管理、技术、方法、模式的使用。最终评估将包括对项目的目标、时间表和预算预测的审查,以及团队的整体绩效。
- 然后做跟进,总结一些经验和教训。这里要明确好,谁的问题,什么问题,怎么解决问题?制定好改进措施和计划,优化我们项目管理工作。
四、总结
任务排期是对我们项目管理能力的一项考验,也我们项目管理思维的重要组成。我们需要对应项目不同时期做好对应得工作内容,在开始阶段,要明确工作量,明确优先级,做好任务拆解;进行阶段,确保时间安排,做好计划排期,输出项目排期表;收尾阶段,要做好总结评估,同时跟进优化方案。当然,每个产品经理都有自己项目管理的方法论。
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