三种方法 让你的故事直击人心

好故事 直击人心

讲好一个故事,对于这个时代的任何人尤其是创业者来说,都是一项不可或缺的技能。我在很多文章中都提到过,随着经济的不断发展,人们生活水平的逐步提升,各种务虚类的事物,其价值会越来越高。你可以称之为消费升级,或者体验经济,总之,这是一个正在发生的趋势。

消费类产品的一个重要表现手段,就是注意力的获取。 一个商品只要能够收割到足够多且有价值的注意力,就必然能够大规模盈利,从而活的很滋润。而注意力升级,则是我们在讲故事的时候,要格外留心的一点。

现在有些公众号,流量很高,各种数据看起来也很漂亮,内容也蛮有意思,但上面展示的广告却都是一些很边缘化甚至是不入流的产品,比如性保健品、各种无聊页游等等,按理说,你有这么大的流量,这么多的粉丝,为什么那些一线品牌不来找你做广告呢?

公众号上的页游广告

原因就在于,这些公众号收获来的注意力,本身价值并不高,一个以段子为主要内容载体的公众号,其粉丝注意力的价值其实是无线趋近于零的。 大品牌想要的,是指定目标人群、潜在消费者这样有针对性的注意力,而不仅仅是用户数。

要想说好一个故事,实现注意力的升级,需要一些技巧和方法,今天,我们就来聊一下,如何讲一个好故事。

一、引人入胜是好故事的基本特征

回想我们看过的各种故事,在浏览这些故事的时候,总会被其吸引,如果一个故事不能快速地吸引读者注意力,那就是一个失败的故事。

好莱坞的电影,其实都是有套路的,在工业化大规模量产的前提下,甚至能够将情节的跌宕起伏精确到分钟,什么时候制造悬念,什么时候铺垫情绪,什么时候主角登场,什么时候进入高潮等等。这些我们看起来似乎是随着剧情发展而自然出现的情节,实际上从一开始就已经被计划好了。

好莱坞最经典的一种套路,就是 正派对抗反派 ,在那些超级英雄电影里,无一例外都会有一个反派BOSS,我们的英雄们要在最危险、最紧急的时刻与其展开搏斗,最终拯救人类。

好莱坞电影引人入胜

在商业型故事里,这种正反派对抗模式被运用的炉火纯青,只不过, 这里的反派,并不是某一个具体的人或者公司,可能是某个概念、某种痛点、某种坏习惯等等 ;而正派,就是用来对抗反派的资源和创新。

比如,士力架面对的反派就是饥饿,于是他们的slogan就是“横扫饥饿”,雀巢咖啡面对的反派就是疲劳,乔布斯当年发布第一代iPhone时,面对的反派就是市面上所有丑陋不堪、不好用、看起来很廉价的手机等等。

“饥饿”是士力架的反派

为什么要制造反派?因为 与反派对抗的过程其实就是解决问题的过程 ,而创业者需要做的,不就是去解决具体问题嘛,通过正反派对抗这种模式来表达,可以引人入胜,充满张力,给投资人或者用户留下深刻的印象,让人们能够对你的产品或者商业模式有着直观的理解。

小米公司所面对的反派,就是市场上那些价格虚高,品质一般,消费者难以忍受却又找不到替代者的商品,而小米公司自己,则充当利用互联网商业模式,做出价廉物美有设计感的商品这种正派,于是,在小米产品的几乎所有文案里,我们都能看到这种正反派对抗的故事性。

如果你是一个创业者,面对投资人,你吐沫横飞的将你的商业计划书上每个细节侃侃而谈,人家可能根本没耐心听下去,或者出于礼貌听完也没啥印象。但是如果采用这种正反派对抗的故事来表达,效果自然不可同日而语。

二、用例证和事实来增加故事的可信度

一个好故事,不光披着引人入胜的外衣,还要有丰满可信的细节,否则,就是忽悠。 讲故事和忽悠的区别就在于可信度 ,真正的好故事,一定是能够说出来让别人信服的。

如何增加这种可信度呢?关键就在于,要用事实和数据来描述故事的细节,并以此来明确你的优势,让优势能够具体化、形象化、直观化地传递给别人。

如果把创业比喻为解题的话,那增加可信度就是亮出你的解题过程,让投资人可以看到,你是怎么一步步的解决问题的,做好了这一点,就可以从理性层面来打动投资人。

请注意,这里的例证和事实,并不是让你用论文的方式去表达,而是 用生动化、场景化的方式灵活处理。

比如香飘飘奶茶,在销量已经很好的情况下,再去强调围绕地球多少圈已经没什么意义了,反而会在一定程度上激起人们的反感,觉得很low。

所以,香飘飘用场景化的例子入手,讲了一个好故事,这个故事很短,只有一句话:小饿小困,喝点香飘飘,短短数语,可谓言简意赅。大家都有过这样的体验,有点饿,但又没到吃三餐那种程度,或者不方便吃东西;有点困,但是还能坚持,如果来点提神的东西就更好了,香飘飘利用这个人们非常熟悉的例子,将喝奶茶这种本来可有可无,频率不高的行为和具体的生活场景相结合,一下子抓住了用户的消费认知。

香飘飘抓住了具体场景

再比如连续三年在罗辑思维年货市集售卖的米大叔孝亲米,就抓住了过年回家给父母送礼物这个场景,用大量的事实证明了给父母选礼物是一件多么困难的事,如果一味按照自己的喜好购买,可能实用性不足,父母用不上,太贵了父母觉得自己乱花钱,反而舍不得用。但经过精心挑选的大米,方便的包装,父母很容易接受,而且每天都会接触到,这样,在父母每天吃饭时,都会想到你送给他们的礼物,想到你的孝心。

米大叔的好故事

类似这样的细节丰富、可信度高,容易让人联想和信服的故事,才能直击人心,快速获取注意力。

三、简洁明快 不拖泥带水

如果一个故事讲起来都很啰嗦,花费大量口舌还不得要领,人们往往会失去听下去的耐心。一个好故事,从形态上必须简洁明了,能够让人们在最短的时间内领会你的意图。

很多人生怕故事不够丰富、细节不够多,总想着去增加故事内容,最终本末倒置,真正的核心观点淹没在大量无关因素上,反而没什么效果。

比如京东的特色,就是物流很快。京东曾经做过一个文案,里面的故事很简单,一个北京市民从下单购买手机到收到货,用了不到十分钟。这一下子就让人记住了京东物流的超快速度,比用一张张PPT来介绍这些仓库建在哪里、怎么运转、配送员如何利用大数据实现快速分拣等等要生动的多,因为简单,所以人们口口相传的时候也更为方便。

京东用故事突出“快”

万科物业曾经也讲过一个故事,十分简洁。业主深夜回家,忘了将车窗关上,保安怕影响业主休息,于是在车旁看守了一夜,等到第二天,才敲门通知业主。就是这么一个简单的故事,充分将万科物业对业主的重视、服务的人性化、高度的责任心等等需要耗费大量时间来表述的内容,用最直观形象的方式表达出来,人们在听到这个故事时,会下意识的传播,最终获得了大家的交口称赞。

一个好故事,必须能够引人入胜,同时具有可信度,另外还要简洁明了。做到了这三点,你的故事才能直击人心,让人们印象深刻,沉浸其中。

作者 公子在野

关键字:产品运营, 故事

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