APP 内的社交分享（上）：浅析 4 类 APP 用户的分享动机

作者总结了几类APP分享功能逻辑，一起来看看。

我们每天都在从不同的APP中分享内容到朋友圈、QQ、微博，这个过程就是社交分享。社交分享已经成为了APP的标配。我们希望，能够通过分享宣传APP、做拉新、做留存、和用户保持粘度，但是我们设计的分享功能，用户真的会去用吗？

最近在做APP里的分享功能，思考了很多东西，下面进行一下总结分享。

首先我们要明确分享的过程： 触发用户分享的动作——分享——其他用户打开分享内容。

下面先说怎么触发用户的分享动作。不同类型的APP，用户分享的动机是不一样的。

1.资讯、视频、音乐类型的APP

这类APP内容性较强，用户去分享一篇文章、一个视频、或是一首歌，本质都是 自我补充、自我肯定 的过程：要不就是借转发表达自己的认知、见解、立场，得到认同感（为好友推荐也是得到认同感），表现自己的品味、要不就是转发的内容解决了自己的困惑或问题。说白了就是， 分享的内容要不有用、要不有趣。

2.电商、外卖类型的APP

像淘宝、京东、蘑菇街这些电商APP，会让用户分享商品，而不是分享订单、分享物流信息等，这就是因为存在当他觉得这个商品不错时，要分享给别人这个场景，而分享订单或是分享物流信息这个场景很小，甚至是没有。

那用户分享商品就是一种想要得到认同感的情绪（想要其他人也觉得我看中的商品好）。

淘宝的商品分享

外卖类型的APP也是这样，饿了么和美团提供分享商品详情的入口也是为了满足用户想要得到认同感的情绪（把这个菜品推荐给好友，让他也觉得好吃）。

美团外卖详情页的分享

3.游戏APP

用户在游戏APP内的分享动机就更明显了：得到认同感（将游戏推荐给别人）、有潜在的利益（分享得金币、得装备等）、表达自己的情绪。这个情绪可能是高兴的（超过了多少用户）、可能是悲伤的（游戏输了）、可能是自嘲的，但是这些情绪都是建立在 比较 上的。如果没有和其他用户比较、没有和自己比较，单纯的数据是无法带动用户情绪的。

4.运动类型APP

这类APP的分享一般都会设置在运动记录页面、获得奖章的页面或是运动排行榜的页面（减肥软件中的坚持了多少天或是瘦了多少），总之，就是在能有 数据比较 的地方设置分享。

咕咚“获得奖章”分享

总结

如果是内容性较强的APP， 有用、有趣的内容 更容易激发用户的分享动作；内容性不强的APP，想要触发用户的分享动作，有三个方法： 利益驱动、通过数据比较让用户表达自己的情绪、让用户有得到被认同的感受 （其实第三点也可归到第二个当中）。

下篇文章再和大家分享如何提高分享内容的打开率。

作者：王山而，喜欢读书、喜欢研究用户心理，目前求职中，坐标：北京。公众号：小2在思考

关键字：产品经理, 产品运营, 分享

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