猜想一下微信“应用号”出现后 产品运营到底该怎么做

9月21日晚，微信宣布内测一个“小程序”，于是关于微信应用号的事情立马就刷遍了整个朋友圈。其实，在菜头先生的理解中，所谓的微信“应用号”本质上就是WapApp，那么针对这个趋势，菜头先生相信互联网中每个从业者都需要有自己的想法，那么如果这一天真的来临，作为产品运营的我们到底该在策略和方向上做出怎样的变化呢?

第一、基于微信的应用号，必须要全面了解微信的生态

微信作为一个社交软件，能够集合社交、营销、开发等等形态进入，确实是一款非常伟大的产品。因此，当微信应用号正式推出来之前，产品运营的小伙伴到底该从什么方向入手才能在“小程序”正式运营之前抢占先机呢?

订阅号：其主要的定位还是基于企业的宣传来讲的。于是我们更应该了解的是如何从微信本身的体系中获取用户。虽然微信号称有6亿多的用户，但是那只是微信的用户而已，并不是你的用户。就像在淘宝上开一家店一样，平台流量很大，但是如何吸引流量还是需要下一番功夫的，比如在内容建设上、产品设计上等等。

服务号：作为一个定位于商城的应用，其形态是最接近“应用号”的。丰富的接口，更让它看起来更像是一款WapAPP。但是因为其设计还是存在宣传限制的因素，所以和实际的APP来说，还是存在很大的差别，比如APP通常的PUSH。这就是为什么创业公司喜欢用微信服务号，而一旦发展成熟就开始使用APP的原因。

基于以上，我们需要了解的是微信用户和公众号用户之间的关系，需要分清公众号都可以从微信的哪些渠道获取用户，这里包括微信自身体系内的和微信体系外的，我们暂且说站内和站外的吧。

其实，应用号之所以受到如此多创业公司追捧的原因，除了其开发成本低廉以外，还有就是创业公司的产品可以依托微信自身社交体系内的用户体系来给产品带来更多用户，且成本非常的低廉。如果说站内需要寻找用户，那就需要懂得这些用户的渠道在哪里，比如微信好友、微信群、朋友圈、摇一摇、瓶子等等。如果是站外的话，我们就需要考虑，如果想要用户使用应用号，该是以何种形态去面对用户。菜头先生想，这和以前APP获取用户，在形式上和成本上都会有巨大的区别。这里提一点，也许应用号比APP在获取用户的方式上更简便，同时也许会出现一个类似于APP Store这样的环境。

那么，APP Store到底和微信应用号市场有何相似和不同点呢?作为一个产品运营的小伙伴，你还懂得App Store中ASO规则吗?我们确实需要学习了!

第二、产品运营需要因地制宜的了解产品设计

作为产品运营的你，你有没有详细的读懂微信在公众号平台中发布的每一条公告呢?菜头先生在这里做一个猜想啊，现行的微信公众号规则，不说全部会应用到“应用号”中，但是起码关于微信整体的、安静的社交因素，有绝大部分可能会应用到“应用号”的开发及运营规则当中。因为，不管微信怎么变，其社交基因是我们每一个人都无法改变的，如果微信自己改变了，那么它就不再是微信了。

因此，面对这种情况，产品运营的小伙伴需要和产品设计的人员一起，去读懂每一条公告，去了解每一条接口。严格按照微信的规范去设计运营的策略及活动形式。因为只有理清了这些，这个“应用号”才有可能真的在微信的环境下生存。

如果再按照运营APP的手段去运营微信“应用号”，去提需求，那么真的会显得过时的哦。

当然，以上的都是猜测，真正付诸行动，估计还有很漫长的路要走的。但是菜头先生相信，作为产品运营的小伙伴，还是需要提前两手准备为妙哦。

图片来源于互联网

作者介绍：

菜頭先生

产品运营，专栏作家，一个集产品运营及设计的实践者!微信公众号：caitoultt

关键字：微信, 产品运营, 产品经理

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