Soul 产品分析:约 P 怪圈后,娱乐创新成为陌生社交新高地?

当陌生人社交渐渐走出约“P”怪圈,娱乐创新逐渐成为陌生人市场的新道路。Soul跟它的两位前辈相比,无疑已经开始显现优势。

“星球上的每一个小点,都是一颗无处安放的灵魂。他们一个人撑起无聊的岁月,度过四下无人的夜晚。思想奇异,有自己的高山与流水。‘长夜漫漫,星伴相依,来来往往,不眠不休’”

这是笔者喜欢的一位Souler的第一条动态。
跟这条动态一样,一句“跟随灵魂找到你”,像是内心深处的一次echo,唤醒了所有年轻人心中的孤独感和灵魂呐喊。
自2017年末以来,主打“不看脸”社交的Soul,作为陌生人社交赛道上的一匹黑马,被“酷鹅用户研究院”评为2018年最受“95后欢迎的陌生人社交APP”。
本文将就市场、用户、功能、运营等方面对Soul-APP进行分析,并产出相应的产品优化方案。
本文将从以下几个方面进行分析:

  • 产品架构分析
  • 市场分析
  • 用户画像
  • 功能分析
  • 运营分析
  • 总结

一、Soul产品架构分析

1.1 产品架构图

Soul主打寻找Soulmate社交的定位,随着灵魂测试和趣味测试的不断补充,Soul逐渐让用户意识到Soulmate的定义不再局限于“单身”或者“另一半”,也可以是抛开身份,年龄,性别,与你灵魂产生共鸣的任何人,用户的市场体量也从传统的单身社交扩充开来。
而从3.2.1起增加的友善机制,到3.7.33仅陌生人可见的权限设置,再到3.7.39添加匿名功能,Soul一直在保留并且强化自己的“树洞功能”,让所有人能够随心所欲地在Soul上分享。
在LBS定位这个社交软件的敏感点上,Soul在迭代过程中也在小心地“试探”,并花了大量工作来布局。从2.4.2的添加位置功能开始,再到3.7.1可查看附近的帖子,3.7.13地理位置模糊定位,一直到最新出的“恋爱铃”。基于地理位置的社交肯定是需要的,所有的社交软件的用户最终目标都要将从线上走到现实中来,那么如何做出一个与其他被人诟病的“走肾”社交不一样的一条路,Soul还在不断尝试。

2.2 市场空间

2.2.1 宏观环境
数据来源 – aso100
2.3.2 用户粘性分析
2. Soul活动入口不明显,需要一定操作流程(且同一入口下有文章/活动/测试等),内容没有进行垂直分类,加大了活动入口的混乱程度。
3. 线上活动缺乏互动性和参与感,活动缺少策划方案和中后期运营,用户调研中用户在打卡几天之后便不了了之情况很常见,或者参加完一次挑战之后缺乏后期反馈或奖励便不再参加。
解决方案如下:
2.1 增加Soul广场-活动圈子入口
a. 支持左右滑动小卡片,每个卡片显示一个推荐活动,显示活动名称,正在参与人数,作为活动圈子的外部显示;
b. 小卡片数量是有限的(五个),右滑完五个进入Soul广场-活动圈子-首页,作用与箭头一样,进入活动圈子内部显示。
c.上方显示官方公布榜单入口(便于后续奖励与活动名单查看,以及投票开始新一轮活动)。
分析:
一方面,相同天数可能意味着更相似的活跃度和用户行为,陌生人社交加树洞的定位本身就是为了降低人与人之间的社交压力,而相似的用户行为则更容易带来轻松感和交往欲。
另一方面,人群间的趋同效应,人们往往对于具有相同兴趣爱好的人保持有较高的认可度和好感。比如调研对象表示对于有相同标签的Souler会更有兴趣查看主页和产生话题,并且便于展开聊天,天数也是如此。
修改建议:
3.活动结束进行总结(官方公示榜单),从活动中评选出三位点赞最高动态进行奖励(鼓励优质内容产出),再抽取两名幸运用户(奖励Soul币或者礼物),提高用户积极性,所有参与用户收到一次@,进行活动反馈。
投入:

  1. 活动结束后提供活动复盘,可以根据活动受欢迎程度(或者用户投票),是否进行新一轮该活动。
  2. 每个用户每次只能同时参加一个活动,对参与活动积极的用户进行评级,奖励专属头像装饰(超萌捏脸装饰),培养用户参与习惯。

    六、总结

    2019年已经是00后成年的第二年,95后也逐渐成为社会发展的新生力量,这群大部分是独生子女,从小在互联网环境下成长的原“著”民,在改变这个世界规则的同时,也有更强的心理诉求和精神压力。
    当陌生人社交渐渐走出约“P”怪圈,娱乐创新逐渐成为陌生人市场的新道路。Soul跟它的两位前辈相比,无疑已经开始显现优势,随着时间发展Soul趋势会更加明显。
    “跟随灵魂找到你”,灵魂社交的定位、文艺的笔触,再加上充满设计感的交互,更有创意的idea能否帮助Soul占领未来陌生人社交新高地呢?让我们拭目以待。
     
    作者 @不可一世祖太郎 。

关键字:分析评测

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