提升留存的方法论与实战：从新用户与活跃用户的2种做法说起

考虑到用户在产品内不同生命阶段是有不同的诉求，我们将提升留存的策略分为提升新用户留存与提升活跃用户留存。两者的本质，都是要解决好产品匹配用户需求的问题。什么是留存？留存可以理解为： 用户的需求在产品内得到满足而主动留下来继续使用产品的一种状态。 用户在一款产品内，是有一定生命历程的，很难要求让一个用户对产品永远保持新鲜感与忠诚。基于用户的生命历程，我们可以将用户进行分层

用户研究 2018年01月02日