用户研究方法

用户研究:如何灵活的选择用研方法

众所周知,感知、理解用户的重要性,识别用户痛点并针对此给出解决方案,就是产品或功能成型的一个基本过程;也就是设计思维经典双钻模型,从发散问题到定义问题,从发散解