用户需求

市场人如何了解客户需求与痛点

上一篇《B2B内容创作思路和传播矩阵》提到了做内容营销必须了解客户,不仅是理性的需求还有感性的痛点。但想要第三方报告找不到,想去客户现场销售又说“以后再说”。