远离需求说改就改的日子，因为我知道……

作为运营设计经常会和PV、UV、转化率、点击率、曝光率、留存、DOSU、DAU、WAU等数据名词打交道（不了解可自行度娘）。数据指标是运营设计的命脉，在结果论的时代，我们该如何运用这些数据？那么多数据，如何get关键指标？当收集到的数据越来越多，很容易「数据迷失」，面对大量PV、UV等可视化数值时，却有可能找不到能促进业务增长的关键指标。虽然每个公司和部门的指标都不同，但是

产品经理 2017年11月03日

用户体验数据的多维度处理：PC A 法及碎石图

无关乎算法原理，本文将从用户体验的角度，着重分析多维度数据处理的降维方法：主成分分析法（PC A）主成分分析法（PC A）：类似SUS，该方法能够将诸多因子如（满意度，可用性，简易性等多指标转化成低维度数据，以数字或图表的形式直观呈现），并介绍反映维度数量与误差性关系的图表–碎石图及其算法（基于PC A）。前文我们提到了用户体验数据化的广泛例子–系统可用性量表SUS，但是在

产品经理 2017年08月10日

如何七周成为数据分析师 04：数据可视化之经典图表合集

本文是《如何七周成为数据分析师》的第四篇教程，如果想要了解写作初衷，可以先行阅读七周指南。温馨提示：如果您已经熟悉数据可视化，大可不必再看这篇文章，或只挑选部分。Excel的课程告一段落，今天开始第二周的内容，数据可视化阶段。数据可视化是一个热门的概念，是分析师手中的优秀工具。好的可视化是会讲故事的，它向我们揭示了数据背后的规律。大家对可视化的使用认知或许来源于下面这张图。

产品经理 2017年07月28日

交互设计：五维分析法

虽然一些人视交互设计特指那些信息系统——电脑系统或者具有计算能力的设备——我认为排除非信息设备是可耻的。我们交互观念的形成来源于感官和运动，比如看和触摸，和社会以及文化现象，比如模仿和时尚。这一切和该产品是否信息化并没有任何卵关系，非信息产品的设计理论同样适用于信息产品的设计。设计潮牌服饰的思想同样可以转化来设计酷炫的按钮。最后，当计算机系统越来越融入我们的生活时，甚至连日

用户研究 2016年04月11日

什么是「好产品」？

大约1年前，我所在的部门和某互联网社区合作发起了一轮招聘，目标是产品经理，我是这轮招聘的面试官之一。当时在网站上提了一些问题作为「笔试题」，用来对候选人做第一轮筛选。其中一个问题，就是：什么是「好产品」？在这一年多的时间里，看到了很多朋友从不同的角度阐述了自己的观点，很多内容让我受益匪浅。作为这个问题的提出者，我现在尝试从自己的角度阐述一下。首先，总的来说，这不是一个「好」

产品经理 2017年05月05日

《降维攻击》：互联网时代的商战攻击手段

互联网时代竞争异常激烈。面对汹汹来势，很多传统企业不敌互联网企业，或一败涂地，或苟延残喘，或谋求变革。对于这种现象背后的原因，很多专家进行了深入分析，普遍认为 传统的商业模式是通过售卖商品赚钱，属于工业化思维。 而互联网思维与工业思维形成了鲜明的对比，只需聚焦于流量经营或用户经营，就可以把握商业的核心元素。在这种思维模式下， 产品不再是最终目的，而是成为用户接入的技术性手段

产品经理 2017年04月01日

当你无法解决眼前的问题时，试试跳出当前的思维维度

十几年前的小品《卖拐》中，赵本山问范伟：1+1在什么情况下等于3？大家都知道答案了：在算错的情况下等于3。我们都认为这只是一个脑筋急转弯而已，但我说“1+1”是蕴含着大智慧的。如果你看到“1+1”，你会想到什么？你会毫不犹豫地回答：等于2。但如果我告诉你，我们现在并不是使用十进制算法，而是在使用电脑中常用的二进制算法时，那结果是10，而不是2。这道题目，看似连幼儿园小朋友都

产品经理 2017年03月15日

用一个实战案例，带你学习交互设计师的思考方式

编者按：什么是交互设计，交互设计师在做什么？他们是如何思考的？今天这篇文章以“我要买一部手机”为例。带你从零开始认识交互设计师的思考方式。交互设计是什么？我们常常说“我们是用户的代言人，以用户为中心做设计”、“交互设计是信息设计＋行为设计”等。我们需要明白，这些定义是设计师在自我视角下从不同维度对交互进行的定义。我们是在一个商业机构做一个商业行为，所以设计行为是带有一定的商

产品 2017年03月15日

当我们设计「发现页」时，我们想让用户逛什么？

发现页是内容类产品必不可少的一个重要页面，是用户探索更多内容的重要途径，同时承载了众多产品需求，Banner 、搜索、功能入口、精选、推荐、排行、除了这些常见的发现页元素，似乎什么都可以往里塞，如何权衡这些复杂的功能，最终引导用户发现内容——更好的逛内容呢？用户心理可以说，进入发现页的用户，除了想进入某一个功能入口外，其余都是没有明确浏览目标的。当用户无目的浏览内容时，我们

产品运营 2017年03月10日

相比降维打击，更有启发的是如何升维思考

作为《城读》系列的S01E02，今天和大家拆一本书《降维打击》“降维打击”出自中国科幻作家刘慈欣的小说《三体》，作者在这本书中试图把降维打击的思维引入到企业经营管理的实战中，总结出一套“降维打击”的商业理论。入手这本书也是机缘巧合，当时正在二读《三体》，恰逢找到相似概念，一查豆瓣，评分9.5，瞬间入手。1.降维打击是什么？ 在《三体》描述了这样的一个故事：当地球和三体星的坐

产品经理 2017年02月26日