B2C基础服务数字化创新

说到服务，一般首先想到呼叫中心，但呼叫中心仅仅是服务的一个接入渠道，B2C服务范围要大很多。本节我介绍一下B2C基础服务的创新。B2C服务的九个领域如上图所示

市场运营 2023年08月03日