事件分析的正确姿势：探源头、落定义、看数字、用理性（以星巴克为例）

下面本文将从探源头、用第一性原理思考（落定义）、看数字、理性推演这四个角度，来聊聊事件分析的正确姿势。这两天朋友圈被腐国星巴克的“粪便细菌”刷屏，从大家的反应看，还是最基本的本能感受层面上的条件反射。这时候我忽然想，如果是一个专业的互联网人（不管你是产品、运营、设计还是开发），你会从哪些角度来分析和思考呢？又会有什么启发呢？先说结论： 在中国境内的星巴克，不管是热饮还是加冰

产品经理 2017年07月02日