客户需求

SaaS产品运营之如何提高客户续费率

记得2021年刚入职时,公司运营中心总经理给我们推荐一本《SaaS创业路线图》,并且一直给我们灌输一个观点——“SaaS的本质是续费”。时至今日,2年多过去了

从一碗米线,聊聊产品爆火的逻辑

大家十一都去了哪里?波波觉得这次过了一个假的十一,从上海开车到济南,然后再开到洛阳,一路下来并没有感受到网上疯传的“提前三天堵”的景象,反而一路畅通,有两个特别

企服规划紧盯客户,不迷路

做产品规划时,最好的方式就是放在客户身上,专注客户的进步,帮助客户达成愿景目标,消除通往成功路上的阻碍。产品规划最好的战略战术“就是你打你的,我打我的,打的赢就

关于需求的思考:需求的三个层次

需求,这是一个既简单又复杂的东西,因为这是人的想法和表述,可能是用语言来表述,可能是用行为来表述。如果表述得当,那么可以直指问题核心,如果表述不当就会越描越黑,

需求驱动的产品规划:产品经理方法论

产品规划,是产品经理的一项核心技能,也是产品经理从具体执行、进阶到统筹规划的一次重大飞跃!有些企业规划产品,喜欢从自身的技术优势、或者资源优势出发,进行产品规划;还有些企业,喜欢从一个想法、一个点子、或者一个创意出发,进行产品规划。上述产品

如何判断客户需求能不能做出来产品?

我们做G端产品,新产品的方向几乎100%来自于政策。所以才会有“政策带来产品,产品催生政绩”。可就算是知道这个思路,一个政策文件出来,光靠我们自己的解读肯定是不