引导式交互：让决策更简单

不要想着一次性把用户教会，需要做到的是在用户需要你的时候出现。用户不缺帮助，缺的是适时的引导。一个好的产品或好的功能，必定是让用户在使用的过程中逐步学会使用并形成依赖。一、前言引导用户使用是一个蛮难的课题，需要根据用户身份、用户行为、历史数据等多种因素进行分析，根据分析结果计算出用户最有可能或对用户最佳结果的动作。本文是针对toB业务“营销中心”模块关于引导使用方面的一次总

用户研究 2019年01月10日