云栖听云语

在百度，腾讯大会陆续结束之后，阿里的云栖大会终于在今天早上开幕了，大会名字好诗情画意叫云栖，但是马云最美！而这么美的马云说了啥，就让我们一起来看看吧。

在会上，马云说互联网是第三次技术革命，互联网会像水电一样，成为我们生活中的必须品，互联网引起的生产力改革会影响到生活的方方面面。每一个不拥抱未来，保守僵化的人将会受到冲击。而这第一个变化，就是阿里巴巴将不再说电商，而是五个新： 新零售，新制造，新金融，新技术，新资源

新零售

新零售的意思就是，线上线下和物流要结合起来。其实最简单的例子是中国o2o的发展，分享经济的繁荣。但是可能只有外卖送餐涉及到了物流，其他的更多是只是提供服务，不涉及物流。

所以更贴近一点的例子，应该是京东，甚至都不是亚马逊。因为在20世纪30年代，罗斯福新政使得美国交通运输系统发展极快，美国亚马逊仅仅需要建立仓库，快递服务外包就好，无需担心。而京东发展面临的问题是，中国基础设施太差，遇到极端天气，极端情况，快递公司基本报废，如09年雪灾，双十一爆仓等，而京东当时主营的3c产品，交给快递员也不是很放心。所以京东仓库要自己建，最后一公里的运输也基本自己来运输，以此看来，京东应该算是线上线下物流结合起来服务。而淘宝就相差更多了，因为淘宝做的是平台，简单来说就像是网上的万达，在网上提供一块地，卖家入住，仓库都是淘宝卖家各自的，物流当然也是淘宝卖家负责。

但是马云说新零售，仅仅是与京东竞争吗？显然不是的，马云真实的意图是让物流消灭库存，是通过大数据和人工智能合理、有效地估计和控制仓库商品存储量，最终可以达到无积压商品。这个的商业意义可就大得多了，因为没有库存就意味着极大地解放了资金链，释放了现金流，而现金流可以产生新的生产力和新的投资等等，极大得改善了运营状况与成本，活跃了市场。

新制造

而新制造又是什么意思呢，就是从过去的规模化和标准化制造转变成个性化和智慧化制造，即充分满足个人喜好，展现个人风格，实现私人订制。与之最相似的概念，应该就是德国工业革命4.0中，智能工厂和智能生产。只不过，目前智能化工厂仍然还处于大规模用机器人代替手工工人进行重复操作，生产流水线无需人工操作。而在之前汉诺威工业展会上，看到西门子，奔驰，大众等德国厂商的愿景可能真的就非常近似于新制造的概念，下图以用户下单个性化汽车为例，简单解释一下新制造的概念。

西门子工业4.0

图中，用户下单时可选定车身颜色，车窗和座椅材料等个性化选择，而根据用户选择，工厂先会虚拟设计，仿真和优化生产过程中的每一步，构建完全符合真实世界的电子版模型，之后智能工厂开始自动化制造汽车，而所需的每一个构件都会包含着一定工序的信息，他们根据自身生产需求，主动与生产设备沟通，完成制造。当某项材料低于安全库存时，可向供应商请求补货，而根据大数据等技术又可以优化各项材料库存。同样个性化制造的产品仅符合个人需求，无法规模化生产，自然不会库存积压，又达到了消除库存的目的。同时这个生产过程比之前更加节能，质量更佳，效率更高。

新金融

新金融也被马云成为互联网金融，实质是构建互联网信用体系，其实这件事，蚂蚁金服一直在干，他的信用体系不再像实体信用卡的申请，要求以资产，工资等资料来证实你有还钱的能力，为你的信用背书。而转为你认识的人和你在过去的十几年在网络上的行为确定你的信用状况。

比如，在支付宝实名制情况下，若你购买过汽车用品和汽车险，可能会认为你已经有车；若十几年收货地址固定且有水电煤缴费记录，可能会认为你有房；每月通过支付宝还信用卡等行为，可能可以大概确定月薪以及消费水平等等。这些行为数据经过智能分析后转化为信用体系积分及可借贷金额，当你有需要用钱时，可以得到足够你需要多的钱。这是真正基于数据的互联网金融，而不是之前挂着互联网金融的羊头，但实际上卖着实体金融狗肉的一系列产品。

而这个金融体系也并非不可能，因位实际上，货币一直在变化，从古代贝壳、金银铜，到现在美元，英镑，人民币。并没有哪种是有真正实际的价值，既不能吃喝，不能保暖，也不能用之农耕或者打猎。货币体系是存在于人们共同相信之中的一种信用体系，并由国家国力来为其背书。而最近几年，因为互联网的快速发展，我们越来越多的使用网上转账，刷卡，支付宝或微信支付。大综付款，更是很少见提了一大麻袋钱的情况了。上述的一切对我们来说，可能只是一个数字的转化，都是数据在变化，这些得以运行下去的根本是基于我们相信这个体系不会出错，即使出错也有银行或者阿里巴巴腾讯之类的大企业来背书。阿里所想开创的互联网金融也就是把纸币和硬币转换为数据，用来交易，只要有足够有公信力的机构团体为之背书也是可行的，像比特币和区块链美国不都承认其货币地位了么。

新技术与新资源

新技术就是人工智能，新资源就是数据。人工智能的不断发展及应用还是需要大量的数据供给。以往的机器用电用煤用石油，之后的机器还会多使用一个资源：数据。所以各大公司也纷纷布局，努力发展人工智能，抢占先机。

而人工智能所带来的变革，肯定会使很多人失业，比如自动化工厂的发展必定会使工人下岗，自动化驾驶可能会取代司机，消除库存可能会使仓库管理员失业。但是人工智能所带来的变革还不止仅与蓝领有关，还有可能会让很多白领失业，例如目前90%美联社的新闻都有机器来写，阿里ai客服日接待400万人，而理财机器人凭借精准的分析和预测投资行为已经取代了不是分析师的工作，一些简单的非诉讼案件，如遗嘱，商标申请等，机器人已可以完成，强生生产的麻醉机器人已经上市并被批准为十八岁以上的患者进行服务，而这些还仅仅是在人工智能发展的初期发生的变化。

在未来，当人工智能可以根据足够多的数据进行更加合理的分析时，可以想象会有更多的职业被机器人取代。毕竟相对于人来说，机器人更加稳定，廉价和“勤劳”。所以霍金也提醒过说，人工智能可能会以远超人类进化的速度进化着，并终将覆灭人类。

但是，对于这点，马云认为，人类可以操纵自己所创造的工具，而机器人也仅仅是一种工具，机器人永远变不成人，因为机器没有和我们一样的，对文化的传承，对未来的愿景，对创造的热忱，对情感的重视，同样也不会创新，没有想象力。所以我们不要怕机器人，要拥抱变化，敢于创新，找出未来的新职业，适应未来的新生活，终生学习，也终生美好的活下去~

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文／嘎嘎说荒唐

关键字：产品经理, 人工智能

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