项目机会来了,到底参不参与?

做G端行业,销售总是带回五花八门的项目,希望你掏出看家本领来支持。

你要是和他沟通这个项目到底靠谱不靠谱?

实诚点的销售会挠头告诉你:“我也不好说,但方案得先提交过去,掺和掺和再看看我们有几分胜算。”

滑头点点销售会拍着胸脯告诉你:“绝对靠谱,客户和我的关系非常好,你只管做好方案,项目成了带你去吃鸡。”

一个项目到底靠谱不靠谱,能不能最终被我们拿下来,其影响的因素很多,确实不是你简单问一句,销售就可以给到你肯定的回答。

不管项目最后能不能成,前期的活儿总得干吧?

这就让产品经理和售前工程师头疼了:咱是配合还是不配合?怎么配合?投多少精力进去呢?

你想,要方案、清单、报价、汇报啥事都做全乎了,最后还是给别人做了嫁衣,心里肯定不爽。有这功夫,不如去做别的产品或项目,兴许还能成,结果被这个销售给忽悠了,真是赔了夫人又折兵。

可话说回来,要是什么都不做或者随便应付,后续销售完不成业绩,这口锅搞不好就砸到你头上了,就是因为你对项目支持的力度不够,导致项目没有拿下来,你得承担“主要责任”,上哪说理去啊?

基于过往做过的一大堆项目,有成了的,也有没成的,来给总结一下,站在产品经理的视角,应该如何去评估一个项目的投入。

一、跨界项目:三思而后行,别轻易跨行业

销售在和客户沟通交流过程中,免不了会有客户有意或无意透露一些其他行业或关联单位的项目,希望你们公司也能够参与进去。

可能是客户觉得我们某个项目做得不错,想让我们试试新领域;或者就是客户想给销售介绍点“好生意”。

这个时候,销售心里那个激动啊,感觉像是捡到了宝,想着“不能辜负了客户的这份信任,必须得参与做,说不定能成呢,试试看吧!”

但,这类跨行业的项目,我们要参与进去的话,还是需要谨慎投入。

为什么呢?

因为,每个行业的链条上都有一堆企业依附在上面,真有这样的项目机会,肯定也是有专注于该行业的好几家企业参与。我们作为一个“门外汉”,想要插一脚进去,那可不是闹着玩的。

首先,你得对这个新行业有深入的了解吧?这可不是一朝一夕就能搞定的。

其次,销售还得去打通那些关键人物的关系,这也不是件容易的事。

最后,就算你给出了方案报价,还得确保你的项目有足够的性价比,能够脱颖而出。

所以,这种情况下,咱们就算参与了,很可能也只是当个“陪跑”的,衬托出别家的专业性。

二、招标项目:客情关系成关键,谨慎投入防“陪标”

有些销售带回来的项目机会,说起来很好,客户有预算,要招投标,时间紧迫,赶紧出一个方案报价。

越是这种着急上杆子的项目,你越要警惕,很可能屁颠屁颠把活干了,最后发现连“汤”都没喝上。

为什么呢?

你想啊,项目都快要招投标了,前期怎么可能没有其他厂家参与吗?项目的各种参数、清单、报价是不是都定的差不多了。

这个时候再让你去参与,不就是缺个“陪标”的,才想到你吗?

当然,也不能一杆子打死。项目背后总有运作,有时招标参数挂出去,最后中标的却是和参数八竿子打不着的厂家产品。

这背后影响的因素很多,关键要看销售的客情关系。

因为一个项目,客户方会有业务、技术和计财多个部门参与,参与方一多,决策的天平就有可能因为你提供的筹码发生倾斜。

我们以前就碰到过这样的项目,前期都是我们忙活的,方案、清单、招投标参数都是我们提供的。可最后呢?项目还是被竞争对手抢走了。就因为对手在最后关头搞定了计财部门,悄悄修改了参数中的关键控标点。

因此,这样的项目如果要投入的话,就一定得是销售告诉你,搞定了单位的领导,有五成以上的把握可以搞定项目的招投标参数,才花大力气参与。否则,提供个标准的方案应付了事就完了。

三、创新项目:深入沟通,审慎参与

我们会遇到有些比较有想法的客户,就是想要去做一个创新的项目,在他看来,这个项目做完之后会非常有价值,甚至带来巨大的影响力,其他单位也会跟风建设。

面对这样的项目,我们往往需要先从撰写项目可行性方案开始,协助客户去争取预算。预算的成败,往往决定着项目的生死。

这类项目确实值得我们参与。一旦成功,它们有可能成为行业的标杆,提升我们公司的知名度与影响力。更有可能为我们带来新的产品机会,开辟新的市场。

然而,参与这样的项目也需要我们格外谨慎。我们必须与客户进行深入的沟通,充分理解他们的需求与期望,然后才能着手制定方案。

方案完成后,我们还需要持续地与客户保持联系,根据他们的反馈进行修改和完善。这样,我们不仅能够让客户感受到我们的专业与付出,还能及时掌握项目的进展和竞争态势,以便做出最合适的策略调整。

如果项目没有啥创新性,也很难产品化。那我们就需要重新考量了。

客户要是有足够高的预算,这个项目就真当成一个项目来做,报价高一点,方案写的粗一点,能不能成随缘。毕竟,做项目就是为了养活团队,根本不赚钱,后续事项多,还没有办法产生其他的收益。

四、优质项目:全力以赴,携手客户共创成功

这种客户有预算,也有较好的客情关系的项目,这无疑是我们必须全力以赴去争取的“香饽饽”。这类项目不仅成功率高,而且往往能为我们带来可观的收益和口碑。

那么,如何判断客户是否真心支持我们呢?

其实,从客户对我们方案的反馈中就能窥见一二。

如果客户在审阅我们的方案报价后,能给出具体、明确的修改意见,这就说明他们是在认真考虑我们的提议,并希望与我们携手推动项目向前发展。

更进一步,如果客户还愿意与我们分享其他竞争对手的方案、报价以及领导的意见想法,甚至为我们提供控标的指导意见,那么这无疑是对我们极大的信任和支持。

面对这样的优质项目和客户,我们必须展现出足够的积极性和专业素养。当客户提出修改意见时,无论加班加点,都要确保及时、高质量地完成修改任务。

同时,我们还要保持与客户的紧密沟通,及时了解项目的最新进展和可能出现的问题,确保项目能够顺利推进,避免节外生枝。

最后的话

项目机会来了,到底参不参与呢?

答案是:看情况。

1.跨界项目:跨行业项目?小心为妙!别像个无头苍蝇一样乱撞,咱们不是超人,不能随便“跨界”耍酷,还是稳扎稳打吧!

2.招标项目:招投标?别急着一股脑儿往前冲!先问问销售,咱们胜算有几成?别傻乎乎地成了“陪标”小王子。

3.创新项目:创新项目听起来很酷炫,但可得小心别踩到坑里。多聊聊客户需求,别盲目跟风,毕竟创新不是瞎折腾。

4.优质项目:遇到好项目就别犹豫了!拿出你的看家本领,好好表现一番。客户支持你,你也得拿出诚意,一起把项目做大做强!

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