同理心

今天的文章先从一个买鞋的故事说起。我在淘宝买了一双鞋，昨天卖家联系我让我退款，理由是：专柜调不到货了。按照规则，如果卖家没有在承诺的48小时内发货，我可以申请1

产品经理 2023年07月28日

在产品经理的职业生涯中，面对技能短板如对SQL的不了解或缺乏绘制原型的能力是常见现象。尽管这些技术能力在工作中确实重要，但更关键的是产品经理的思维方式。比起单一的技术技能，掌握解决问题的思维方式更加重

产品经理 2024年10月05日

一、什么是竞争力？百科提到，竞争力是参与者双方或多方的一种角逐或比较而体现出来的综合能力。通俗来讲，如何构建自己的护城河，不轻易被他人取代。在当今社会，缺少竞争力几乎等于面临淘汰。二、产品经理的竞争力

产品经理 2024年07月30日

产品思维是一个概念还是方法论？产品思维到底是什么？产品人都在为做一款好产品而努力，要做出好产品的关键人物是真正具备产品思维的产品经理。随着我们经验和年龄的增长，

产品经理 2024年05月06日

最近在总结，究竟如何能够客观完成用户调研，获取用户对产品的看法，以促使产品设计取得成功。在研读前辈的文章、图书和资料时，大家普遍强调同理心在连接客户、获取需求上

产品经理 2024年01月17日

概述全球在线零售市场增长强劲，但开始放缓。eMarketer 的数据显示，2022 年全球电子商务销售额超过 5 万亿美元，比 2021 年增长 12%，仅占

新零售 2023年11月16日

用户的认知、文化和环境和我们不同，在进行产品设计的时候，如果我们和用户之间分离，产品的用户体验就会变差。为了和用户产生「连接」，就需要一个非常重要的东西——同理

用户研究 2023年08月07日

之前写过一篇文章《中台产品经理的“广义用户思维”》，里面讲到作为中台产品经理，如何在项目不同阶段get到不同用户和需求。在文中，我提到了一个观点：洞察需求要有

产品经理 2023年08月01日

一、为什么要用新的思维方式替代同理心？在开始回答这个回答之前，大家先问自己俩个问题。我一个买五块钱拖鞋都要货比三家的人，能想象出土豪挥金如土的心路历程的？

产品经理 2023年07月29日

纵观各大厂产品经理能力模型都有非常多的能力要求和技能，但没有同理心/共情能力一项，但如果追溯本源很多软技能和硬技能中的都源于同理心，比如数据分析，沟通能力，用户

产品经理 2023年07月28日