用户洞察

如何寻找用户洞察

想找到用户洞察,首先要明确什么是用户洞察。很多人常犯的一个错误是把从用户那里收集来的信息,理解,或用户语录称为洞察。所谓洞察,必然是处于事实之下的东西。用户直接

如何设计一款面向95后高知的产品?

“未经审视的生活是不值得过的。”这句话是苏格拉底说的。两千多年前,苏格拉底面对雅典法庭的死刑审判时讲出了这句话,某种意义上也是苏格拉底对生与死的阐述,对生活的深

B端邮件营销获客,怎么做效果才好?

邮件营销是B端企业获取客户的一种重要方式,虽然流行度和效果可能不及私域渠道,但在一定程度上也能够发挥获客价值。邮件营销≠发邮件,它的关键在于营销,即在“邮件”这

关于用户洞察,有八个常见的误区

企业成功的起点不是商业模式,而是机遇和需求,要满足用户什么样的需求和愿望,才是一家成功企业的商业模式的源头。在阅读本文前,请思考以下问题:除了年龄、收入,还可以用什么维度来细分客户?小米的崛起,是因为他赌对了客户,还是他的营销很成功?同一个客户,在不同的生命周期,该如何进行维护?今天跟大家分享我对用户洞察的一些感悟,角度是这些年我看到的关于客户洞察容易陷入的一些误区。彼得·

行为流:用户洞察依然比大数据好用

1990年,乐高有过一次转型危机。当时,数据告诉他们未来的孩子不玩积木。“掌上游戏《大金钢》很火,未来消费者会更加喜欢即时性满足的产品,他们没耐心、也没兴趣玩

如何做好“用户洞察”?(行动篇)

一个典型的用户洞察研究项目主要包括需求的沟通与评估,研究设计与执行,成果输出三个关键环节。需求的沟通与评估关系着研究命题的价值,毕竟一个没有太大价值的研究命题也