活动运营：用户想要的不是便宜，而是占到便宜的感觉

早期的互联网行业，都是用不断砸钱的方式做活动运营，那是不是说，参加我们活动的用户是唯利是图？其实我们每个人都是用户，大家想一下，我们选择一款产品，真的是贪图那点利益吗。不然，活动运营其实是一种感觉。一. 用户心理1. 从四大场景看用户心理在探讨这个问题之前，我们先来看看一下几个场景，平日夜跑三公里，你会截图发朋友圈，而今晚你居然跑了十公里，你会做什么?你玩王者荣耀的时候拿了

产品运营 2017年12月20日

深解京东个性化推荐系统演进史

在电商领域，推荐的价值在于挖掘用户潜在购买需求，缩短用户到商品的距离，提升用户的购物体验。京东推荐的演进史是绚丽多彩的。京东的推荐起步于2012年，当时的推荐产品甚至是基于规则匹配做的。整个推荐产品线组合就像一个个松散的原始部落一样，部落与部落之前没有任何工程、算法的交集。2013年，国内大数据时代到来，一方面如果做的事情与大数据不沾边，都显得自己水平不够，另外一方面京东业

用户研究 2017年12月20日

我不是一名 UX 设计师，你也不是

以下内容由Mockplus团队翻译整理，仅供学习交流，Mockplus是更快更简单的原型设计工具。最近几年，用户体验这个术语开始出现。而且随着它的发展，我们也见证了用户体验设计师的崛起。每隔几个月，就会有人在twitter上晒出一组图片。一张是标有“UI”字样的饼干，而另一张则是有人得意洋洋吃着标有“UX”字样饼干的画面。几周后，又会有一个真心帖出现在媒体上，反驳辩称到UI

交互体验 2017年12月24日

你想要数据，是为了说服自己还是说服老板？

之前写过一篇《培养自己的数据感，做一个更好的产品经理》的文章发表在「产品经理」上面，底下有人留言说我没有写出什么干货，于是我打算再补充一些内容，继续探讨一下数据的问题。关于数据的问题或者是有关于产品的经验论的问题，我觉得其实有必要搞清楚一点： 世界上没有完全一样的树叶，也没有完全一样的产品，更没有完全一样的方法论。也就是说：我写的一些东西也许对于不适用的人来说就是狗屁，

用户研究 2017年12月15日

外卖行业合并之后再出发，千亿级市场的新战场在哪？

“品质”、“安全”、“科技”，表面上只是营销宣传关键词，但本质上是对未来消费升级之下，用户需求取向的理解。最近百度外卖在新京报、法晚、信报连续投放了数天的大规模广告，而这也是其在与饿了么合并之后，第一次重点大规模的广告投放。这一举动意味深长，其一方面是在向外界展示百度外卖依然处于独立发展的状态，并会持续扩张，另一方面也预示了百度外卖与饿了么合并之后的下半场，对用户需求的全新

用户研究 2017年12月13日

你必须知道的心理估值：什么样的价值对用户有意义？

当你做好估值时，你就赢得了用户。实际的价值，带不来用户。用户在乎的，仅仅是估值。当你不断迭代，努力提升产品自身价值时，用户却选择了一个在你看来实际价值不如你的产品。当你围绕用户需求，致力于提出优质解决方案，持续为用户带来更高价值时，用户却选择了一个在你看来不能更好解决用户问题的产品。是自身产品做的不够好，还是自己看待其他产品的眼光有偏颇?都对，又都不对。说对，从你的角度触发

产品运营 2017年12月13日

五个步骤，实现产品MVP

一直在说 MVP ，但是一直没有认真思考。正好手头有一个自己发起的内部区块链技术储备项目，没有工期和商业上的要求，同时也没有太多的资源支持，正好用来学习 MVP 思想。什么是 MVPMVP （最小化可实行产品，Minimum Viable Product）是 Eric Ries 在《精益创业》中关于「精益创业」（Lean Startup）的核心思想，意思是用最快、最简明的方

用户研究 2017年12月18日

产品经理如何做用户行为分析

在这个每个互联网人都在谈论数据，每个产品经理都在谈论数据分析的时代，用户行为分析的重要性也越来越凸显出来，那么产品经理如何做用户行为分析呢？接下来将为大家进行分享。一、为什么要做用户行为分析观点一：有些功能整个平台用户都希望做，是没有必要耗费人力评估的，只要做了就可以了。用户行为分析是形式，不能为了分析而分析。观点二：我都在这个行业做了这么多年了，用户需要什么难道我不知道吗

产品经理 2017年12月18日

用户故事地图、游戏化与HOOKED模型——一款K12产品的诞生

在产品中如何体现游戏化设计？HOOKED模型是什么？这篇文章以一个K12产品为例，给大家讲解用户故事地图、游戏化与HOOKED模型。老一辈的90后都知道，Intel的总裁格鲁夫曾说过：只有偏执狂才能生存。我的一位学姐曾经问过我，她说她发现她在北大的同学和教授都有强迫和完美主义的倾向；然后目光炯炯的问我，你有完美主义倾向吗？我当然说有了。其实我确实有。所以这一次的文章，《用户

需求分析 2017年12月15日

社区app：拿什么拯救你，我的流失用户

“我待用户如初恋，奈何流失如决裂。让我们一起为流失用户做点什么~全文1953个字，跟大家分享下。”流失用户的定义不同的产品对用户流失有着不同的定义，社交类app通常会以距离上次登陆的时间长短来定义，而电商类则是以上次购买的时间来定义。一般来说，像QQ、微信这类社交软件，用户一两个月不进行操作，则可以认为用户已经流失。这里有一点要注意，QQ和微信属于强社交的软件，即使我们不用

产品运营 2017年12月18日