用户视角

以用户视角出发的表单之旅

用户使用发布表单，就像是一次旅行。旅行的目的是否能达到？过程是否让人满意？这些都决定了用户会否再来这里。一、那么为什么要以用户的视角呢？作为设计师，你是否遇到过这种情况：·  我们额外加一个填写项，用来收集用户信息吧；[br]·  我们的表单之所以复杂，是因为我们希望用户多填写内容，这些内容都是有用是；[br]·  我们的表单应该在这最重要的一步出现，这样就能让更多的用户看
交互体验 2016年04月17日

情人节拷问：恋爱都谈不好，还谈什么客户？

作为一个天天研究用户视角的独立广告人，如果我无法说服客户为我的方案买单，我就无法生存。我如果无法用广告说服用户买单，我就不会被客户看重。某种意义上，我也是一个销售，只不过销售的产品，是我的作品。前几天受邀给一个营销课程做分享。一开始我是拒绝的，因为当期大家在学习的课程叫《顶尖销售》。我做了18年广告，但是我并没有做过销售，让我去分享“怎么做销售”…总感觉风马牛不相及。但仔细
运营 2018年02月06日

牢记这7个字，你也能拥有“用户视角”

掌握用户视角，你需要的不是技能，而是技术。如果要问：“做营销，最重要的能力是什么？”我想很多人都会想到一个词，那就是“用户视角”。所谓的“用户视角”，其实就是指： 要站在用户的立场，而不是自己的立场去思考问题。好吧，我承认这个解释很无聊…不过话说回来，关于“用户视角”这个话题，几个月前我就想专门写一篇文章了，但迟迟无法下手， 因为这个话题实在是太大，大到几乎无所不包
产品运营 2018年02月24日

文案的增长策略：没有乔布斯的才华，如何做出乔布斯的效果

文案，就是一个不断循环测试，然后得到业务效果最大化的过程。我们都知道要以用户视角考虑问题，但现实中依然会习惯性以自我为中心，比如下面两句话：对不起，踩您脚了，不好意思？你瞎呀，把脚放我脚底干嘛？经常坐公交或地铁的朋友，应该对上面两句话深有体会。一个以用户为中心，一个以自我为中心。结果不言而喻，后一句话绝对是吵架的导火索，而前一条文案，化干戈为玉帛。不管是运营，还是最近很火的
运营 2018年04月19日

如何用哄好女朋友的思路做好用户视角？

运营从业者想要做好有效的用户增长，建立“用户视角”是必不可少的条件，具备用户视角的运营者才可以从用户的角度思考问题，洞察原因和转化驱动力。什么是用户视角？这其实是个老生常谈的问题，直到前几天我去参加了几场运营沙龙活动，发现大家都还在谈“用户视角”这个话题。那么到底什么是“用户视角”呢？比如说你女朋友问你：“今天外面冷吗？”那么该怎么回答呢？直男的回答是：“天气预报说今天3度
用户研究 2018年11月10日

你的设计，用户真的看得懂吗？

设计师经常犯的一个错误就是上帝视角，高估了用户的理解能力。一顿操作猛如虎，结果用户可能根本没看懂你的设计。前段时间个人所得税app上线，用户可以在线办理个税专项扣除申报。我自己也尝试使用了一波，在申请房贷利息抵扣的时候发现了一个问题。在房贷信息模块里需要我输入证书编号，但是我根本不知道到底要哪个证书编号。输入提示非常的简洁，就三个字“请输入”，到底要输入什么？这样的表单在很
用户研究 2019年01月22日

劝服技巧在互联网产品设计中的应用

劝服理论是传播学中的一个理论体系，是指传播者试图利用传播的信息来改变他人的态度与行为的一种努力，本文介绍了劝服理论在产品设计中几个典型的应用，以及劝服中针对受众注意力的“引导漏斗”设计。本文从思考，收集素材到撰写成文，前后花了很多业余时间，如果您觉得文章有一些启发，希望您能帮忙点个赞，也欢迎您转发到朋友圈与朋友分享。这将是对我持续写作，为你呈现更多有价值的内容最好的鼓励。第
产品设计 2019年03月08日

站在用户视角看广告

一、你看过用户投诉和评论吗？网上传言腾讯有一个“10/100/1000法则”：产品经理每个月必须做10个用户调查，关注100个用户博客，收集反馈1000个用户
产品经理 2023年07月27日