用研

用研成长日记-信息的收集、甄别和呈现

刚结束一个用研的项目，作为新人，也是入职以来全程参与的第一个项目。趁热打铁，在此聊聊用研项目不同阶段中信息的收集、甄别和呈现。一、准备期，兼听则明产品方对这次用研项目的主要需求是：调查产品用户体验方面的满意度和意见。用户体验？词大面广！与提需求的产品童鞋聊了聊，发现不仅希望各功能全面兼顾的考察，还尤其需要注意新功能。闷头准备对产品来个全面细致的用研梳理？无疑是扎进机械主义！
产品经理 2014年11月10日

【连载 2】甄别问卷的设计

在上一篇连载：连载1｜如何制定用研计划？中提到，在做用研项目之前要考虑清楚此次用研的目的是什么？在此次调研中，我们的目的是通过调研某款笔记本的典型用户，来改进这款笔记本的某款自带软件。在前期我们进行后台数据的提取分析，了解到以下信息：男女比例9:1 ，60%以上在北京，年龄位于20-25岁之间的占85%（备注：为保密起见，文中涉及到的数据信息皆为虚构）通过这些数据，能够看到
产品经理 2017年05月23日

漫谈用研的起源与发展

本文尝试对用研的方法和理论体系来源做个回答，希望对你有所帮助。从市场研究公司转型到互联网甲方做用户研究，才发现甲方的用研岗是个谜。不仅公司层面对该职位没有一个明确的绩效考核标准，公司的很多业务方也对用研不了解，不熟悉，不知道怎么合作。查阅了很多资料，发现也缺乏对用研角色的清晰定位，用研的方法和理论体系来源更是模糊，本文尝试做个回答。一、用研角色的诞生可以肯定的是，“用户体验
用户研究 2018年02月26日

如何从“研究用户”出发，思考社群的目标和维护？

“用研”，就是“研究用户”，通过问卷、访谈等途径了解用户的行为、需求和态度，如果你的社群运营还没有目标，那试试这个吧~今天想同大家分享的，是如何以用研的思维做社群？把和用户打的交道变成对用户研究有用的事情。先简单说一下，用户研究是做什么的呢？“用研”，就是“研究用户”，通过问卷、访谈等途径了解用户的行为、需求和态度，主要调研思路如下：而社群运营似乎比较琐碎，由于近距离接触用
产品运营 2018年04月20日

万字干货！手把手教你学会竞品分析（下）

竞品分析是研究用户体验的是必备技能之一，设计师通过分析市场上的竞品，能够让自己在短时间内快速了解自己所做产品在整个市场中的定位。但是设计师的竞品分析时候很容易局限住自己，比如纠结于图标绘制，渐变使用，一些表现层上的东西。但其实视觉是产品和交互的产物，要输出一份专业且具有指导意义的竞品分析，在了解产品战略，框架与交互后，再谈视觉
需求分析 2022年02月02日

干货！如何通过用研丰富你的项目

不知道大家平时会通过什么方式对行业有趋势性的了解，我本人有一个小习惯，就是定期地去看一下岗位招聘信息，倒也不是为了跑路，而是可以从大环境的岗位招聘信息中了解到一
用户研究 2023年08月05日