B2C 自营商城的商品设计方案

去年我们的美妆社区APP,上线了自有商城。之后经过多次版本迭代,商城系统的模块已经基本健全,值此时间分享一些经验出来,希望可以共同交流。

主要讲讲服务端的架构设计以及商品呈现逻辑。可能对某些PM来说有点难理解,但是我认为这是设计商城系统的PM必须具备的架构能力,而且算是比较基础和底层的部分。

一、商品的基本概念

1.1、对用户而言

一般来说有产品、商品、赠品等概念。

1.2、对数据库而言

可能只有spu,sku两个概念,这是最底层的实体。

  • SPU(Standard Product Unit)是指标准化产品单元,是商品信息聚合的最小单位。比如iPhone6。
  • SKU(Stock Keeping Unit)是指库存量单位,即库存进出计量的基本单元。比如iPhone6国行白色16G。

1.3、对功能而言

至少有产品,标准化商品,下单商品3个概念。

  1. 下单商品。肯定是一个spu下的sku,对应着商品编码。
  2. 标准化产品。对应着spu,是几个sku的集合。
  3. 产品。显示在商城货架上,可能是一个spu,可能是不同spu的组合。

注意所谓的sku可能不是单个物理实体,比如美妆行业经常把2款化妆品用胶布绑在一起作为一个sku,存入仓库。

二、商品的存储

一般而言,B2自营商城选择租用第三方仓库并对接其系统,当规模很大的时候才会考虑自建仓库。

目前我们业务刚刚起步没多久,所以只有一个仓库,比较简单。

如果仓库有多个的时候,一般会根据“选择最近仓库-库存是否足够”的原则来处理配货发货,当然可能还涉及到合并包裹的问题。

三、商品的实体关系

以上讲了商品架构中需要涉及到的实体,而他们的属性和关系决定着数据库中商品表该如何设计。

可以参考这篇文章《如何用ER图绘制业务实体模型 》,了解关于实体关系模型的更多知识。

四、商品状态机

商品的上下架状态是用来区分商品是否展示给用户,以及是否可以成功下单。

赠品是一种特殊的spu,支持上架并支持用户购买,但是建议设为已下架并且是正确价格。

需要说明的是,售完下架和我下架的,是为了方便运营客服童鞋操作商城运营系统而设计的,采用了和淘宝卖家的商品状态机相似的做法。

可以参考这篇文章《如何绘画状态机来描述业务变化》来了解其原理。

五、商品的呈现

大部分电商的商品详情,呈现逻辑是相似的。

另外京东自营会根据收货地址和仓库的位置进行匹配、部分电商会在进入该页面的时候会选中sku并且自动跳过库存不足的。

六、总结

我没有讲到类目、商品标签、商品关键属性、销售属性、其他属性,包括商品库存。

不是觉得不重要,而是我只讲了最基础最底层的设计,其他的都是根据业务在此基础上面演变而来。

浪子,业务型PM,浪子PRD系列51prd.com,公众号:langzisay。

关键字:产品经理, 产品设计, 商品

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