浅析 OTA 中车票类的「一元免单」
免费的订单，免费的获得。一元免单既是花一元钱获取免单的机会，属于抽奖类的免单，文章拿火车票和汽车票来做例子对一元免单服务进行了一些分析。
免费的订单，免费的获得。商家为了促销，可以向大家提供免费获得商品。通畅免单有两种类型，抽奖类和返还类，前者是抽到你了，你的购物所花的现金全额退还给你，就是现金免单；后者是如果顾客买的东西是50元，现金券结束后，返还给顾客50元无限制的券在本店铺消费，也属于店铺免单的一种形式。
一元免单既是花一元钱获取免单的机会，属于抽奖类的免单。这里拿火车票和汽车票来做例子，主流的OTA有携程、去哪儿、同程涉足一元免单的服务。
1.一元免单的原理与算法
1.1一元免单的原理
平台提供商品，同时开一个抽奖池，并设置池子的大小（参与的人数），通常是大于等于商品的单价，用户购买商品时，将一元现金投入到这个池子里，当池子里的金额达到了预设值时，进行抽奖抽取获奖的号码，获奖的人即可获得免单的机会。如果参与的人数没有达到预设值时，便会返还用户的投入金额。
1.2算法
中奖码：
式中：
- 数值A＝开奖前的最后N张免单用户买单的时间，按照小时、分钟、秒的组合。
例如时间10:10:10:101（10点10分10秒101毫秒），A＝101010101
- M＝参与抽奖的人数。
- n＝参与抽奖的最后n位，n<=M
1000000001随便取得，前提是保证位数大于参数人数的尾数。
这里求和时间组合数A是为了保证数值的随机性，然后除以参与的人数，加上1000000001，便可获得中奖的号码，中奖码是随机的。
1.3 影响获益的因素
y=INT(K/x)
式中：
- y＝开奖的次数
- K＝一天中卖出符合抽奖条件的车票数
- x＝触发开奖的阀值
平台为了开奖的频繁发动，需要严格控制触发开奖的次数。可以从阶梯函数y中看出，当票数多，x小时，开奖的频率增加。当票数少，x大时，开奖的频率降低。
2.案例分析
交通车票类的一元免单入口:
去哪儿
同程
携程
去哪儿、同程、携程的一元免单入口均放在订单填写中，结账时方便勾选。去哪儿一元免单数量可以最多选10份，同程一份，携程是2元免单。
参与规则：
去哪儿
同程
携程
去哪儿购买车票每天开奖没有设定上限，也就是高峰期和平时的开奖率会有差别。携程和同程均设定每天开奖的次数。除了参与人数没有达到指定的数量时或者出票失败，其他原因均不退还一元。
一元免单的价格区间类型：
这里拿去哪儿来分析，去哪儿按票价的不同划分了不同的免单抽奖的区间，分为夺宝A、B、C、D。
- A类3680+期
- B类530+期
- C类130+期
- D类14期
数据自16年8月31日至今，个人购买一元免单获取，与实际数据可能有些误差。
由数据可以看出低价位的开奖率较高，平台获得的收益提升。开奖的次数与购票数量成正比，与开奖人数阈值成反比。
3.免单模式分析
平台开设免单服务，将交通票务的价格当做奖品，触发开奖的参与人数大于或等于交通票务的价格，平台收取中间的差价。
该模式具有以下特点：
- 运营成本较低，商品成本较低，取自平台内的交通票务，不需要内容运营。
- 用户使用成本较低，进入票务填单页面，勾选一元免单增值商品，即可参与抽奖。
- 技术壁垒较低，整套产品的技术方案开发成本较低
- 获得商品的门槛较低，只需1元，便有机会获得免单机会。用户的投机心重的人，更热衷于此类产品。
免单模式的弊端：
- 有投机心理的用户购买免单商品，在开奖时未达到获奖资格，退去交通门票，单纯的为了买免单去买商品。可能会导致短时间大量购票与退票的行为。
- 商品种类局限，高价位的商品触发开奖的频率较低，使得开奖的票务大都是低价位的。
4.用户人群分析（360指数）
可以看出广东人对于一元商品最热衷，北京、江苏、浙江、山东、福建搜索基本一致。
19-34岁的年轻人占86%的比例，一元免单价格低，形式新颖，对年轻人有着较大的吸引力，男神比例接近4:1，男生投机心理较重，偏爱购买此类商品。
5.结论
对于平台来说，如果想获得较大的收益，需要满足两个关键因素：
- 一个是交通票的支付量
- 一个是开奖的条件（参与人数）
这两个变量的比值越大，平台获得收益越大。对于用户来说想要此类商品随机性太大，抱着玩一玩的心态就好，中了当然皆大欢喜，你获得免票机会，平台收获了差价；没中，也不必难过，毕竟中奖概率是很小的（参与人数越多，中奖概率越小）。
文@maps
关键字：产品经理, 产品设计, 抽奖
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