全渠道一盘货库存推送规则设计

全渠道一盘货的模式便是企业的货不再按渠道、活动硬性切割，而是通过灵活的库存策略动态分配线上线下多渠道库存，提高库存使用效率。

一、电商库存结构

在电商的业务体系及系统架构中，库存通常可以抽象为以下三层：

1. 销售层：顾名思义，销售层的库存即指面向消费者的交易系统的库存数据，包括线上渠道（天猫、京东、自建商城……）和线下门店（POS……）对应的库存。
2. 调度层：调度层可以理解为是一个复杂的处理层，一般体现为OMS、ERP这样的中台系统。销售层的库存、实物层的库存在调度层都有一份与之相对应的库存档案。 调度层的核心业务载体是单据、规则策略，调度结果最终都会反映在库存上。比如，销售订单的履约会扣减库存、采购入库则会增加库存等等。
3. 实物层：实物层指的就是对仓库中货品实物的管理，货品实物的库存情况就是实物库存。

二、什么是库存推送？

在销售活动中，不仅要考虑如何将货卖出去，还要尽可能做到不少卖、不超卖。当存在多个销售渠道时，我们就要考虑各个渠道应该如何分配库存。库存推送其实就是一盘货的模式，给多个销售渠道分配库存资源的一种形式 。通过库存推送策略动态调整销售库存，最终提高一盘货的周转效率。

三、库存推送规则

库存推送核心如下图所示：

库存推送规则用来控制库存推不推、推多少。结合业务需要，规则策略可以从以下几方面来设计：

1. 库存保留规则

当货品在仓库中有1000件库存时，是这1000件都拿出来用于销售，还是只拿出一部分来进行销售呢？在实物库存的基础上保留一部分库存是商家常用的避免超卖手段之一。例如，当仓库有1000件库存时，有时候商家为了避免超卖，保险起见，可能会只拿出900件库存用于销售。

在设计保留规则的规则要素时，可以从这两个问题来分析：

1. 保留规则适用的对象是什么？ 所有货主 or 指定货主？ 所有仓库 or 指定仓库？ 所有货品 or 指定货品？
2. 保留多少库存？ 按固定数值设置保留库存 or 按指定比例设置保留库存？

关于下“保留多少库存”的两种设置方式：

1）按固定数值设置保留库存

这种方式好理解，就是不论货品库存有多少，在每次推送计算时，都按这个数值来进行保留。比如货品A的保留数量是100，则当货品A的库存是1000时，保留数量是100；当货品A的库存是500时，也是保留100。

2）按指定比例设置保留库存

这种方式则是每次推送计算时，都要换算出具体的保留库存量。比如货品A的保留量为10%，则当货品A的库存是1000时，保留库存量是1000*10%=100；当货品A的库存是500时，保留库存量时500*10%=50。 这种方式实际上最终所有的库存都是可用于销售的，只是减缓了库存的销售速度，当库存不足时充分争取运营人工介入。这种设置方式是更符合一盘货思路的。

2. 推送数量规则

在全渠道业务场景下，我们要确认在当前业务系统中，销售渠道如何定义，有哪些销售渠道？ 按运营部门分渠道？按分线上、线分渠道？ 按平台维度（如线下门店、淘宝、京东、拼多多……）分渠道？按店铺维度（如线下门店1、线下门店2、淘宝店铺1、淘宝店铺2……）分渠道？

在搞清楚渠道后，接下来才是关于各渠道上的库存分配。 我们知道在扣除保留库存之后的实物库存，都是商家可用于销售的库存，那什么样的分配规则才能灵活的将这些库存分配到各销售渠道呢？

在推送数量规则的规则要素时，可以从这几个问题来分析：

• 分配的库存对象是什么？所有仓库的库存 or 指定仓库的库存？所有货品的库存 or 指定货品的库存？
• 给谁分配库存？ 所有渠道 or 指定渠道？
• 分配多少库存？按固定数值分配库存 or 按比例分配库存？

关于“分配多少库存”的两种设置方式：

1）按固定数值分配库存

这种方式相当于把一盘货切成多盘货，各渠道都独占相应的库存。比如货品A有1000件库存，其中淘宝分配600件，京东分配400件。这种方式下一般需要一个“容器”来承载这部分库存，由于这部分库存特指了专供该渠道，因该渠道对应的库存的扣减、推送都是对该“容器”的库存进行操作。这个“容器”可以是一个标签、一个虚拟仓、一个分区等等，此处暂不展开说明。

2）按比例分配库存

这种方式即在可用于销售的实物库存的基础上进一步确认各渠道能以什么样的比例获取库存，每一次的库存推送，计算出来的库存数量的绝对值不一定相同。这种方式是一盘货模式的基本思路，即不论谁卖，消耗的都是这个池子里的库存量，知道这个池子里没有库存了，那么大家就都不能卖了。

比如淘宝可销售货品A 60%的库存，京东可销售货品A 40%的库存；当货品A的库存是1000件时，淘宝可售1000*60%=600件，京东可售1000*40%=400件；当货品A的库存变成500件时，淘宝可售1000*60%=300件，京东可售1000*40%=200件；

另外，基于商家库存运营的管理手段的差异不同，这一层的库存规则可以设计更多的扩展性和可插拔性。

3. 多链接库存分配规则

多链接指的是在同一个销售渠道上，有多个前台商品连接背后关联的都是同一个货品（即，一个货品有多条铺货关系）。

在上面讲到将库存分配到了渠道，如果这个渠道上每个货品都只有一个销售链接，那么分配到渠道的库存就相当于已经是分配到这个销售链接上了。但是在有多个销售链接的情况下，就要考虑分配到这个渠道的库存如何进一步分配到各个销售链接上。

多链接库存分配规则的规则要素，可以从这几个问题来分析：

• 给谁分配库存？ 全部的销售连接 or 指定的销售链接？
• 分配多少库存？ 按固定数值分配库存 or 按比例分配库存？

按固定数值分配库存有两种业务场景，当然不同的场景下规则的实现也不同：

一是，给这个链接划出一个特定的库存，类似于上面的给渠道分配固定数值的库存。比如，总共有1000件库存，给链接1分配200件库存，不管这个链接下能不能卖完。

二是，给这个销售链接每次都设置一个固定的销售库存。比如，设置链接1的库存是200件，每次进行库存推送后，都会将商城前台的商品可售库存更新为200件。有时候运营进行饥饿营销时就会这么设置，控制顾客在前台看到的可售库存量在一个较低的范围，造成紧迫感，促使顾客趁早下单。

另外，为了增加规则的灵活性，基于销售连接的库存推送规则还可以提供更多销售链接维度的配置项，比如：链接维度是否允许进行库存推送、链接维度是否允许手动调整库存等等。

4. 库存推送触发规则

完成了库存推送数量相关的规则的设计，那么还要考虑的就是什么时候触发系统进行库存推送呢？我们可以从以下两方面来考虑如何设计触发规则：

1）从时间的角度来设计

支持用户自定义什么时间触发系统自动执行库存推送任务，指定时间通常有“定时模式”和“频率模式”两种配置方式：

1. 定时模式：设置一个或多个固定的时间点
2. 频率模式：设置推送任务按某个固定频率（比如：N分钟/次）执行。

2）从事件的角度来设计

当某些特定事件发生时触发系统执行库存推送任务，比如：

• 仓库停启用时
• 相关规则生效或失效时
• 库存数量变化时

四、总结

在大家都在讲数字化转型、精细化运营、一盘货时，库存效率是一个非常重要的课题。库存推送也是提升库存效率的一个重要方面。

本文作者 @蓝晨熙 原创发布，未经许可，禁止转载。

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