供应商选择与管理流程

供应商管理能力由三方面组成，分别是结构清晰、职责清楚的组织结构；标准的、闭环的选择与管理流程；统一的、跨职能共享的信息系统。

其中组织结构用于明确哪些职能部门参与供应商的选择与管理；而选择与管理流程用于明确职能部门在何时通过何种手段参与供应商的选择与管理；信息系统用于将组织结构和选择与管理流程通过IT技术手段进行线上固化，增加管理的统一性、标准性及高效性。因此供应商选择与管理流程是供应商管理的核心组成。

图一：供应商管理

以上图是供应商选择与管理流程的五步流程，分别是供应商寻源、供应商初评估、供应商初选择、供应商再评估、供应商再选择。通过五步流程的线性执行与每一步流程中的子步骤的闭关执行，实现了贯穿供应商选择与管理的全生命周期的闭环且持续性的管控。供应商寻源是为了建立可以满足企业采购需求的供应商池。

供应商初评估是为供应商评估提供统一的标准和供应商选择的业务基础，供应商初选择是了选择合适的供应商，保证公司的业务流入合适的供应商，该两步产生了合格供应商清单；供应商再评估和供应商再选择是为了通过对供应商持续且闭环的管理让合格供应商清单上的供应商可以满足内部客户的需求。

1）供应商寻源

通过多渠道的方式进行寻找符合企业采购需求的潜在供应商，比如网络搜索、行业展会、同行推荐、招投标等方式。

2）供应商初评估

首先对供应商进行分类，即按照采购的门类对供应商进行区分。比如：

• 可以按照供应商供应的产品来分类，可以分为直接物料供应商，间接物料供应商及服务供应商等；
• 也可以按照供应商对企业的重要性和企业对供应商的重要性进行分类，可以分为伙伴型供应商、优先型供应商、重点型供应商及商业型供应商；
• 或按照新的业务或项目分配的优先级来分级，可以分成战略供应商、优选供应商、资格待定供应商、消极淘汰供应商、积极淘汰供应商。

再基于第一步对供应商进行分类结果匹配相应的供应商风险管控和供应商评估的策略与模型。

供应商风险管控是通过供应商的风险指标进行分析评估，比如自身风险，周边风险及历史风险。

供应商评估是通过其价格、质量、交货、服务和发票校验等指标进行分析评估（评估模型可以参照图二）。通过供应商初评估的计算结果来判断供应商的级别，为下一步的供应商初选择提供依据，同时也可以为供应商改进提供基准。

图二：供应商评估模型

3）供应商初选择

基于第二步对供应商分类结合其初评估的结果对供应商进行选择。比如在某采购需求活动中基于采购需要分析需要5个供应商，但目前满足该采购需求类别的有10个供应商可以选择，则需要进一步基于该采购需要对供应商级别要求（比如要求供应商级别评分在B级别及其以上）及供应商初评估的结果（2个A级别评分供应商，3个B级别评分供应商，5个C级别评分供应商）进行最终的供应商的确定。

4）供应商再评估

当供应商已进行交付时，需要通过持续的供应商绩效管理、供应商风险管控和供应商评估对供应商的级别进行实时更新，以确保采购负责部门可以准确了解供应商情况。供应商绩效管理需要通过制定合适准确的考核指标，并定期统计和反馈绩效至供应商及供应商管理部门，以便敦促供应商制定改进计划并由公司及时调整采购策略。

5）供应商再选择

基于第四步供应商再评估的结果，对供应商进行供应商再选择，即供应商集成和供应商退出。若再评估的结果向好，则可以考虑供应商的集成，将供应商集成至研发、生产和日常运营中，以降低供应链运营成本，提高产品效能。若再评估的结果持续下降，则可以考虑供应商的退出与淘汰。

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