数字化转型之以客户价值为导向 《第四次工业革命:转型的力量》一书的作者克劳斯·施瓦布提出了关于工业革命时代需要拥抱的三个领域。第一,组织需要迅速转变为以客户价值为导向。第二,组织需要成为 用户研究 2023年08月08日