用户心理

在做用户运营前，你需要深刻理解的一些概念与原则

本文作者将结合自身经验，与你分享做用户运营的一些经验心得，希望能给你带来一定的思考和启发。enjoy~用户运营三要素运营在方法论上的沉淀不及产品；很多运营经理对于用户运营有自己的见解。首先，我们看看运营大佬们是怎么来定义的用户运营：（1）用户运营是指通过运营手段提升用户的贡献量、活跃度和忠诚度，一般出现在用户类产品或综合产品中的用户模块的运营。——美团电影韩叙（2）用户运营
用户运营 2017年11月24日

语音交互项目总结：基于用户心理模型的语音交互设计

作者结合项目经验，从用户心理模型出发，分享了关于语音交互设计中遇到的一些问题与思考，希望给大家带来些启发思考。最近参与了“语音交互”的项目，实际上还是 基于用户语音输入的图形用户界面。 过程中有不断的思考，所以总结一些遇到的问题和思考。一、基于用户心理模型的方法1.用户心理模型是什么？简单的说，用户心理模型是指用户对你的产品/功能/界面/元素/信息等等的解释与认知。
交互体验 2017年08月03日

产品设计与用户心理

本篇内容是演讲稿，欢迎业界讨论。大家好，今天我们在这里谈论产品设计与用户心理方面的内容，由于时间的限制，我不可能将这个问题完全说透，但在这个有限的时间里，我们可以从一些小的侧重点开始探讨，其目的是为了让大家在产品设计中有新的思维着眼点。一直以来设计与产品用户之间始终存在着各种隔阂，造成这种原因一方面是设计师的工作状态通常比较封闭，有相当多的设计师工作一整天也不会与客户有任何
产品经理 2017年05月07日

为什么国外的App 乃至互联网产品通常都很简陋？

因为在外国人眼里，那不叫简陋，叫简洁。大洋彼岸的Quora上有这么一个问题：为什么亚洲网站在西方人眼里看起来都乱七八糟的？（https://www.quora.com）人气旺的本土网站和app都赢在接地气上。说白了就是使用习惯的区别，中国人喜欢信息量大、功能多的应用，欧美人喜欢简单朴素、专心把一件事做精、不会乱分心的应用。（我说的是社会主流大众，不是爱刷知乎 玩冷门app
产品设计 2016年07月11日

了解用户系列六｜群体用户心理

为什么锤子手机在创立时会强调情怀？在互联网让发表、传播观点更加容易之后，会发现整个网民群体越来越像一个沸腾的火锅。在网上，人们很容易找到认同自己观点的人，也更容易找到与自己观点相悖的人。互相认同与互相撕逼，在互联网上无时不刻的发生着。想一下过去几年智能手机行业的品牌们，他们如何吸引了自己的粉丝，又如何让一部分人讨厌自己。苹果的iPhone很多人爱，最开始他针对的就是高端人群
产品经理 2016年06月22日

思考丨为什么用户不会按你期望的方式使用产品

来自加拿大的心理学家娜丁在进行用户体验设计咨询工作的过程中发现，产品总是很难去有效改变用户行为，即使产品很出色，但是用户似乎还是常常不能按照设计的预期来使用产品，她打算利用自己的专业知识去找寻这个问题的解决方法。娜丁从福格行为模型的三要素出发，提出了一系列专业建议，并且以运动健身app为实例，讲解如何在用户体验设计过程中践行这些心理学原理。你是不是很奇怪，为什么用户不会按照
产品经理 2016年05月25日

如何让用户“中毒”？

让用户“中毒”是一款产品的成功的必经之路。最近这段时间，出现了很多可谓是“现象级”的产品，从研发、到爆红、再到让用户“上瘾”、“中毒”。faceU、抖音、跳一跳，都可以说是让人“中毒”的产品，而让用户“中毒”是一款产品的成功的必由之路。那么如何让用户“中毒”就是PM必须要去思考的问题。接下来，我将从以下几个方面来讨论。一、年轻化据统计数据显示，当前互联网大势的现状之下，90
产品经理 2018年03月18日

用户心理学｜首单怎么让用户掏钱，只能降价吗？

用户首单是极其重要的，需要用户深度关注到首单的价值，以首单建立品牌与用户的初次连接，以首单强化品牌与用户的全渠道品牌营销策划。用户是否购买一个产品，取决于以下两个因素：动因和顾虑。一、动因：用户想不想买这是最关键的一步，用户对你的产品不感兴趣，对你期望他们完成的行动完全没有动机，那还谈什么行动起来？我们常说洞察用户需求，挖掘用户痛点，其实就是在努力寻找用户动机！用
市场运营 2021年12月08日

透过用户心理看营销活动

有的活动一出，便成爆款，引得其他企业争相模仿；而有的活动却成了沧海一粟。究其原因，是用户体验未能得到满足。本文就用户心理，如何制造优秀的用户体验展开分析，洞悉用户体验路径该如何实现，一起来看下。“事出必有因，有因必有果。”这句老话向我们诠释了一件事情的发生和出现一定是有其内在的原因，而现如今互联网时代已至，花样百出的线上营销活动扑面而来，但为何有些活动能成为大家津
产品运营 2021年09月22日
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